La Arbolada - Navacerrada, Madrid

Eric Grao

Me asusté después de reservar por booking porque las reseñas en google son muy bajas. Pero serán por antigüedad o algo... Porque la verdad es que no las entiendo, el calor perfecto, la limpieza igual tanto baño como sábanas, la ubicación perfecta y el único ruido es cuando alguien puede pasar hablando por el pasillo pero de habitaciomes contiguas no escuchamos nada y eso que fuimos en Noche Vieja.

Sergio M

No pudimos llegar el día de la reserva por quedarnos atascados en medio de un temporal de nieve. Les pedimos cambiar la fecha al día siguiente porque tanto en Booking como en su web aparecía disponible, ellos decían que ambos datos eran erróneos... Así que no nos lo cambiaron. No nos devolvieron nada, ni siquiera los gastos de limpieza que vienen desglosados en la reserva.
No te cogen el teléfono cuando no les apetece...
Unos ESTAFADORES.
MIRAD LAS RESEÑAS DE GOOGLE!!!
Booking medió para gestionar la devolución o el cambio de fecha y el alojamiento se negó.

lorena sanchez

Nunca recomendaré ni volveré jamás a este sitio, la puerta se abre con el móvil y en un par de ocasiones no nos funcionó, estuvimos en la puerta esperando 3horas con un bebé de un año, sin poder cambiarle, ni dar de cenar y encima sin movernos de la puerta con la esperanza de que saliese o entrase alguien para poder acceder ya que no se dignaron a coger los teléfonos, ni contestar los mensajes ( la atención del personal es nefasta). Conseguimos entrar gracias a que salió alguien después de tres horas en la calle con un bebe en pleno diciembre. Todavía estamos esperando una respuesta.. en fin la calidad precio es un abuso para el cuchitril de apartamento que es, y a todo eso le sumamos el frío que hace en él

Monica Ramos

Todo muy bien!!!!
Nos dejaron entrar mucho antes por q estaba diluviando y con la habitación muy calentita!!!!

Luis Miguel Yébenes

Jamás había recibido un trato así en un apartamento. Tres horas en la calle esperando con los niños, no responden al teléfono, trato despectivo en todo momento. Una vez que entramos en el apartamento, la basura sin recoger, el baño con un olor horrible, pelos por todos los sitios y espacio mínimo para 4 personas. Jamás repetiré.

Sonia R

Visitamos Navacerrada en el puente de diciembre, mi marido, mi hija y yo. Aunque el pueblo de Navacerrada es pequeño el hotel está muy bien ubicado para ir a la zona de tiendas y restaurantes caminando. La habitación era pequeña pero acogedora y bien distribuida. Nosotros no cocinamos nada allí pero tiene una cocina con todo lo necesario para poder cocinar. Al llegar en la habitación hacia algo de frío. No tiene ascensor.

Fowl Firm

La habitación era bastante fría y ruidosa.
La comunicación con los dueños no fue todo lo satisfactoria que debería ser.
Digamos que el servicio es bastante mediocre pero envuelto en un papel "bonito".

No lo recomendaría, creemos que en Navacerrada hay alojamientos que superan notablemente a este.

Un saludo. Buen día.

Maite Bezunartea

Experiencia paranormal. Solo abrir la puerta de entrada ya es una odisea. Llamas y te contesta uno que va en el metro. Más de media hora en la calle. No sé si podré volver a entrar que he salido a comer. Las habitaciones bien.