The Garden by Luke - Ezcaray, La Rioja

Diego Lozano

Mala experiencia, pedimos la Gyoza con crujiente, estaba aceitosa, duras y secas. Seguimos con el Bao y sus hierbas frescas que estaban podridas (adjunto foto). Continuamos con el pollo que se presenta con un rebozado gordo de aceite y nada crujiente... Mostramos el descontento educadamente y no pedimos postre sino que la cuenta... Nos cobraron el Snack de cortesía de la casa que te ponen nada más llegar y el pan que no pedimos además de la salsa picante que si la pedimos pero también se sumó a la cuenta pese a que era incomible por su fuerte picante... Hacía tiempo que no comía así... nos desplazamos hasta su remota ubicación por la publicidad que hacen pero no hace justicia , no lo recomiendo. En La Rioja hay cultura gastronómica y éste establecimiento no cumple con los estándares.

Ingrit Moya

La peor experiencia que hemos tenido en el ámbito de la restauración!!! Acudimos al restaurante pensando en la calidad del mismo, respalda por las credenciales del chef, sin embargo, al parece el chef se formó en cocina pero olvidó la importancia del servicio al cliente.
El equipo del restaurante nos llamó para ofrecernos una mesa y les explicamos que iríamos desde otra ciudad. Tras desplazarnos 60kms nos encontramos con que no había tal reserva y en primera instancia ninguna solución alternativa.
La persona que nos atendió, quien señaló ser el director del restaurante, carente de todo respeto y empatía nos negó el servicio, nos trató de mentirosos al explicarle la situación y se negó a contrastar que el error era vuestro.
Es lamentable que un restaurante que se está posicionando ignore de esta forma el respeto por el cliente. La persona que atiende es la carta de presentación del restaurante y su cara visible. En este caso, la imagen que habéis dejado ha sido pésima y por más que la cocina pueda parecer buena, preferimos ir a un lugar en el que se nos trate bien, se nos entienda y se nos de prioridad. Nada es lo suficientemente bueno para tener que soportar una falta de respeto como la exhibida por vuestro equipo.
Esperamos que este incidente os sirva como aprendizaje y que nadie más tenga que pasar por semejante disgusto y tenga que encontrarse a las 16:00 en un pueblo alejado de todo, sin reserva para comer por culpa del mismo restaurante.

Lucía Esteban

Elegimos la carta oriental, la comida 10/10 (volveremos porque no nos dio tiempo a probar todo) el servicio 10/10, el entorno, etc .. todo genial.

Elena Revuelta Cortés

No hemos estado en el hotel pero si el restaurante.
Servicio 10/10
Comida 10/10 (te pueden modificar un poquito el plato para adaptarlo a niños)
Un muy buen restaurante!!! ?

Manu DLSG

Un concepto único de cocina, que realmente merece mucho la pena visitar , sin duda volveré pronto

Yeferly Perdomo

이경숙

경치와 공기가 너무 좋고 호텔 직원서비스가 정답습니다

Rayen Amara