Palacio del Conde de Rebolledo - Villaviciosa de la Ribera, León

SIV

Hemos celebrado nuestra boda el fin de semana anterior. Desde las opiniones en donde celebrar el acto, (muchas gracias a Marta, Camino y Ainhoa) el trato desde el día anterior, la disposición de las instalaciones para todo lo necesario, los ánimos por si hacia mal tiempo... Limpieza, amabilidad, comodidad, amplitud, sitio preparado, facilidades, etc todo genial. Habéis facilitado todo lo necesario para que el día fuera perfecto. El desayuno del día siguiente súper completo para todos y la atención por la mañana de Ainhoa, que estaba trabajando fue la perfecta para terminar un fin de semana de boda inolvidable. No podemos más que recomendaros y daros unas gracias inmensas!!!!

Camino y Marta nos atendieron en todo momento, con nuestras dudas y consultas.

P. D. Disculpad que no pongamos fotos por la privacidad de los asistentes.

Monica Diez

Lo calificó con tres estrellas, porque es un lugar precioso para celebrar eventos y las habitaciones son bonitas y preparadas al detalle.
Celebramos allí nuestra boda. El trato no fue el adecuado, con malas formas por parte de la empleada que se encarga de la casa hacía los invitados, como los responsables, que incluso nos invitaron a que se marcharan los invitados de la boda porque tenían que limpiar. Esto no es de recibo, pues la casa estaba alquilada todo el día del evento (sábado).
Tampoco estaba alquilada con los dueños de la casa dentro, que estuvieron paseándose incomodando a los invitados, pues quitaba intimidad.

Marta SS

El palacio está muy bien, tsnto el interior como el jardín. Sitio con encanto y hemos disfrutado mucho las 16 personas que estuvimos de celebración.
Por otro lado es una pena que la persona encargada de las instalaciones no tenga el trato profesional que se merece el sitio. Por hacer una crítica constructiva recomiendo un curso de formación en habilidades sociales.

Isabel Gijón

Celebramos la boda de mi hija el pasado fin de semana. El trato recibido fue espectacular. Nos permitieron decorarlo a nuestro gusto con temática medieval. Nos facilitaron el acceso con tiempo. Fueron geniales. Las habitaciones muy limpias y bonitas. El personal fabuloso, un trato familiar muy agradable. Lo recomiendo para cualquier evento. Encima tuvimos un tiempo espectacular. Ideal para grupos familiares o de amigos. Quedamos encantados. Mil gracias por todo.

Sonia Garcia

A la par un alojamiento precioso y singular con el trato recibido, igual de 'singular'.
Fin de semana preparado para fiesta de cumpleaños sorpresa, amigos, familiares y un entorno privilegiado. Todo lo relacionado con nuestra actividad salió a las mil maravillas, pero quiero reseñar la mala educación y la falta de profesionalidad de la persona encargada de recepcionarnos. No sabiamos que el alquiler de la CASA COMPLETA (repito, COMPLETA) incluía recibir malas contestaciones, mala educación y tratarnos como niños sin respeto a nada. Es increíble tener que escuchar como hasta 5-6 veces se repiten unas instrucciones en mal tono a personas con una media de edad de 45-50 años. Con una vez es suficiente, no? . El alquiler de la casa es completa y como en todas las estancias COMPLETAS se debe dar a los usuarios la llave/s que cierran la casa, no se puede dejar abierta la entrada y esperar/confiar en que no ocurra nada. Lo nunca visto¡¡. Se nos repitió hasta en 5-6 ocasiones que había estancias en las que no se puede entrar. Totalmente respetable, pero es de sentido común que la propiedad cambie las cerraduras de las estancias 'prohibidas' para que no tengan la misma que la llave maestra que abre toda la casa. Es responsabilidad de la propiedad¡¡¡¡ , por parte de los clientes tendreis compromiso, pero insisto,, el alquiler es COMPLETO. Al igual que la frase ''esto no lo useis que luego me toca limpiarlo'' ¿¿¿perdónnnnn?. Si tenéis una propiedad en alquiler, o especificais en el detalle lo que se puede usar o no, o descontad del precio lo que cuesta la limpieza de todo eso que no se puede tocar. Que os parece? es justo no?
Pero nuestro objetivo se ha cumplido con creces afortunadamente, que era la celebración sorpresa para nuestra amiga. Que nada ni nadie lo impidió¡¡¡¡. Todo fue perfecto¡¡¡.
Los siguientes inquilinos tenedlo en cuenta. Suerte¡¡¡¡

Pater Vostrum

Para una boda. Se habló que las cuenta a pagar era por parte de los novios, sin embargo nos cobraron a 3 personas. Hemos notado el desagrado por parte de la empleada que vive allí, incluso pidiendo un vaso, y lo de los abuelos rondando por el complejo está fuera de lugar. Las dos estrellas las pongo por un favor de la gobernanta que es de agradecer y porque el lugar es bonito.

Ana Platero

Este último fin de semana, el sábado 28 hemos celebrado la boda de mi hija y ha sido fantástica. Las instalaciones son preciosas. Pudimos disfrutar de la piscina el domingo y hacer una paella con mi familia. Ha sido genial poder disfrutar con la familia.
Quisiera destacar el trato de su empleada Marta. Nos ha ayudado muchísimo en todo momento. Poniendo a nuestra disposición lo que necesitábamos.
Agradezco especialmente su atención.

Laura Sánchez

Un sitio precioso, pero ojo, se alquila con sorpresa. Hemos pasado este fin de semana allí como invitados de una boda. El sitio es precioso, una finca ideal, el problema viene cuando nadie te explica que con el alquiler (que no es barato precisamente) vienen incluidos los dueños del Palacio.
Entiendo que es un sitio antiguo y que requiere cierta vigilancia por parte de los encargados de su gestión, pero para eso ya hay una empleada (en ocasiones bastante borde, pero ese es otro tema) y una gobernanta que siempre están por allí.
El viernes nada más llegar, nos encontramos con 3 personas mayores sentadas en el patio de entrada, detalle que pasas por alto porque al final es el patio de entrada a la finca, pero desde ese momento, las incursiones por la finca de estas personas van a más. Finca que, como bien he dicho anteriormente, está alquilada en su totalidad.
El colmo fue el domingo cuando entro al Palacio y me encuentro al señor mayor en un sofá de masaje que hay en el salón de abajo dormido como si estuviese en su casa.
Sinceramente son detalles de muy mal gusto, 0 intimidad, si decides alquilar la finca, debes alquilarla con todas las consecuencias.
Una pena que pase esto porque definitivamente el lugar es precioso, pero NO RECOMENDARÍA a nadie que celebrase nada allí, pues la intimidad es nula.
A parte de todo esto, hubo bastantes detalles por parte de la empleada que dejaron mucho que desear.
En el desayuno, cada cosa que se le pedía venía precedida de una mala contestación o una mala cara. Un desayuno por otro lado bastante escaso.
Hasta para poner un triste plato de sandía a mayores protestaba (sandía que finalmente sobró y quedó fuera de la nevera a 34 grados). Además le cobró la habitación a varios invitados cuando los novios habían pedido que no se le cobrase a nadie.
Por suerte, ninguno de estos detalles empañó la celebración de una día 10 con un catering de 10 y unos novios espectaculares, pero sí es cierto que los novios se vieron en una situación realmente incómoda para ellos.