Metropolitan Atocha - Madrid, Madrid

marlen i

No había nadie cuando llegamos a las 14 para dejar las maletas , y nos tubo que hacer el favor el chico del hostal de arriba , que no tenia nada que ver con este hostal . El baño súper pequeño , y perdía agua el WC , sumando que no había ni enchufes ni toalla de mano en el baño .

GLORIA BARREIRO

Cobrar 100€ por dormir aquí es una auténtica estafa
Esto es un antro , con una atención claramente mala y sin poder ser más cutre
Tuvimos que dormir vestidas por la mala sensación ya tan pronto entras en el hostal .
Baño compartido
Puerta del armario reventada
En fin…un antro
Esto no vale más de 10€ la noche para quien le pueda valer este tipo de alojamiento cuando vienes de turismo a Madrid

José Luis C

Nada recomendable, un edificio viejo, mal cuidado, y con una atención que deja mucho que desear. Llegué media hora antes del check in para dejar la maleta y no había nadie para atenderme. Cuando volví, con las dos maletas, el ascensor estaba atascado en alguna planta y, a pesar de que se lo dije a la chica de recepción, no hizo nada y tuve que subir las 6 plantas andando, cargando con las dos maletas, una de ellas llena de libros. El ascensor, en los tres días que estuve, estuvo atascado la mayor parte del tiempo y casi siempre tuve que subir andando. El segundo día tenía que realizar una reunión on-line y no funcionaba el wifi. No había nadie para solucionarlo, no pude realizar esa reunión de trabajo. |No os lo recomiendo salvo que no tengáis más remedio.

Naiara Muñoz Perez

Mi madre cogió este hostal por la ubicacion, para nada esta mal, el problema viene cuando llegamos.
Se aviso un día antes de que ibamos a llegar a las 11 a dejar las maletas, nos atiende una mujer muy poco educada, que le decimos de donde venimos y nos habla de mala forma alegando “y yo Argentina”, el primer corte. Después nos dice que no podemos entrar hasta las 15h, le comentamos lo de las mochilas, que avisamos el dia anterior que si no las guardaban hasta las 15h, y nos pide 5€ por cada mochila, por guardar 4 mochilas en el pasillo, que ella ni vigila porque en recepcion casi nunca hay nadie.
Llegamos a las 15h otra vez (con nuestro equipaje) y nos atiende una chica mas joven que para nada que ver con la señora, mucho mas educada. Cuando entramos en la habitación fue una catastrofe.
Una litera con los colchones doblado, que te clavas los muelles y te vas para el lado, con una sabana y una manta que uso para tapar a mi perro, peor que en un calabozo.
Eso sin hablar del frio que hacia, tienen un aire que no se para que lo tienen si no nos deja ni el mando para que podamos poner la calefaccion, 2 noches de frio.
La tele ni iba, se lo decimos, y dice que va a tardar. Supongo que eso lo iran diciendo a todos y como es poco tiempo de estancia pues nos estan vacilando porque nunca la van a arreglar.
El baño esta hecho para enanos, mi hermano es alto y tuvo que ponerse de rodillas para poder ducharse agusto.
El agua no tiene punto medio, o te quemas o te congelas.
Solo habia una alargadera con 3 enchufes que estaba rota, no daba confianza ninguna.
Cada vez que saliamos para decir algo en recepcion nadie estaba, no importaba cuantas veces subieramos o bajaramos.
La cama de matrimonio era mas grande que la base.
En el armario habian calcetines, flanes, bolas de navidad… la limpieza horrible, el suelo sucio…
Lamentable, nada mas entrar nos dieron ganas de irnos, aguantamos porque no teníamos otra opción. Pero el recibimiento, la limpieza, el hostal en si… horrible lo pilles por donde lo pilles.
Adjuntamos pruebas de que nunca habia nadie en atencion, de como estaba parte del armario, de la tele…

Diana Rodrigo

ES UNA GUARRADA NO VENGÁIS !! Acudí a esta hostal el 27 de febrero sólo una noche porque necesitábamos un lugar donde dormir yo y mi pareja puesto que al día siguiente trabajábamos !!!! Estuvimos solo 9h y ni eso !!! Una vergüenza que alquilen sitios así y encima por más de 50€ la noche !! Hablé con booking porque no pude quejarme al hotel en persona debido a que llegamos muy tarde ( no había nadie en recepción ) y no encontrábamos otro sitio … SI HUBIERA SABIDO QUE ERA ASÍ PREFERÍA DORMIR EN EL COCHE . Adjunto fotos de la nula limpieza de este lugar ya que el colchón estaba lleno de PELO DE MUJER !!!
La cama tiene un colchón de 2 cm de grosor que un poco más y duermes en el suelo , además de que los muelles se te clavan en la espalda ! Un horror pasar aquí la noche !! El suelo súper sucio yo no se quien en su sano juicio puso hace poco unas reseñas de que el sitio estaba “REMODELADO” así que supongo que habrán sido los mismos dueños ladrones de este hostal !!! .
Además con el frío que hace en madrid nisiquiera son capaces de tener un radiador que funcione con la calefacción porque el aire lo tienen de decoración !! Nos dice una señora Argentina del hostal que eso tarda …. Pues vaya solución porque hasta el día siguiente que nos fuimos a las 6 de la mañana seguía sin funcionar !!! En fin no vengáis no merece la pena , es todo horrible tanto el sitio como la habitación . Este tipo de sitios no debería ni estar abierto ya que no cumplen con las condiciones de sanidad y medidas de limpieza que deberían tener , mi pareja y yo salimos con ronchas por todo el cuerpo ?.
Por último al presentar la queja por booking el hostal lo único que han hecho a sido lavarse las manos a pesar de tener pruebas !!! EXIGIRÉ LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO y si no tomaré MEDIDAS LEGALES con esta hostal !!!!!

Tactical Work

No puedo poner ninguna estrella, las fotos de Booking no tienen nada que ver con el lugar. Es un sitio sucio, un antro, una estafa, de hecho nos fuimos y perdimos 120 €, pero es que era imposible, preferíamos dormir en el parque antes, seguro que es más higiénico.

José Luis Carrillo Reche

No os lo recomiendo salvo que no haya ningún otro alojamiento en Madrid y alrededores. La atención deja mucho que desear. Llegué media hora antes del check in para dejar la maleta y no había nadie para atenderme. Cuando volví, con las dos maletas, el ascensor estaba atascado en alguna planta y, a pesar de que se lo dije a la chica de recepción, no hizo nada y tuve que subir las 6 plantas andando, cargando con las dos maletas, una de ellas llena de libros. El ascensor, en los tres días que estuve, estuvo atascado la mayor parte del tiempo y casi siempre tuve que subir andando. El segundo día tenía que realizar una reunión on-line y no funcionaba el wifi. No había nadie para solucionarlo, no pude realizar esa reunión de trabajo.

Un desastre de atención y de hostal.

Y como no puedo responder al comentario que ha hecho el hostal, lo hago desde aquí. Se lo indiqué a la compañera de la tarde en 2 ocasiones, la primera de ellas el día de llegar. En ambas ocasiones pasó de mi cara absolutamente. También se lo dije a otros empleados del hostal y nadie hizo nada. Quizás, eso sí, debería haber puesto una reclamación formal, eso es lo que debería hacer.

La única insensatez que existe es la que permite que ustedes tengan un hostal sin ningún tipo de accesibilidad para minusválidos, con una atención inexistente y con unas instalaciones que no pasarían una inspección cualquiera. Además, no soy el único que lo dice, lean los comentarios por favor.

marlen diesel

Pésimo hostal , nada recomendable ! Baño perdía agua , no había enchufes en el baño ni toalla de mano , y súper pequeño . No volvería nunca a este sitio ! Fatal ! Pérdida de dinero !