Los arbolitos - Güejar Sierra, Granada

CHARITO

Este fin de semana estuvimos alojados 4 adultos y 4 niños en esta maravilla de Casa Rural. Las instalaciones son inmejorables, decoradas con mucho gusto y cada rincón de la casa estaba pensado hasta lo más mínimo. Íbamos con cierto recelo, porque pensábamos que no podría ser tan bonito como lo que aparecen en las fotos de Internet, pero es así tal cual. La dueña tiene su vivienda en la planta baja del chalet, pero con casas independientes y para nada hay sensación de falta de intimidad. Ns perdimos un poco en la llegada por que google maps, nos llevó por sitios equivocados, así que os aconsejo que antes de salir os cercioréis bien de la dirección. ideal para ir a Sierra Nevada a tan solo 30 minutos con una carretera en buen estado. DISFRUTAMOS MUCHO DE NUESTRA ESTANCIA ALLI.

Paqui H. S.

Hice la reserva a través de booking y, al cabo de poco de haber pagado, me llaman diciendo que hay un error en el precio y que debería haberme dado cuenta porque la segunda noche estaba muy barata. Yo no he buscado por noches, yo he buscado de una fecha a otra fecha y me ha salido un precio y punto. No me han dado más alternativa que pagar otros 200 euros más si quiero quedarme. Si no, pues me cancelan y listo. Yo asumo los errores de mi negocio y no los paga el cliente y así debería haber sido. Si se han equivocado no es culpa mía, que he usado mi tiempo en buscar, en ver, en comparar... Ojo si reserváis, que lo mismo os lo cancelan si tienen otra alternativa mejor.

Ángela P.

Experiencia lamentable. Realizamos una reserva hace unos días en este alojamiento a través de una plataforma de reservas. Realizamos el pago, nos llega la confirmación y a las pocas horas nos llaman para decirnos que ha ávido un error en la web de reservas y que el precio no está bien, que tenemos que abonar 150 euros más.
Como no estoy dispuesta a pagar la diferencia, ya que el error no lo debería de asumir el cliente, me invita a cancelar la reserva, sin aplicar el coste de cancelación (¡como si me hiciera un favor!) porque “le sale más rentable tenerla vacía que alquilarla al precio que habíamos pagado”.
Finalmente ni los propietarios ni la plataforma de reservas se ha hecho cargo del incidente y nos han cancelado la reserva, sin ofrecernos ni una alternativa ni una disculpa (oye, que nos devuelven todo el dinero, ¡hay que darles las gracias por no cobrar gastos de cancelación!).
A nosotros nos da igual buscar un sitio u otro, pero los niños se han sentido bastante decepcionados.
Así que cuidado con reservar aquí, puede que si les llega una oferta mejor por otro sitio, os cancelen la reserva sin pestañear.

Carlos A. I. P.

Hemos estado agustisimo, la casa tan bonita entre tanta vegetación, árboles frutales y con unas vistas preciosas es para quedarse a vivir en ella. Ha sido un shock el volver al ruido de la ciudad después de tanto silencio. Esperamos volver.

Carlos H.

Ubicación, la casa y sobre todo Lea

xav D.