Les Planes del Grau - Sant Joan de les Abadesses, Girona

Romina Dolonguevich

El lugar es hermoso pero tuvimos una mala experiencia.

El plan era llegar a la hora de la cena y dormir allí, por eso eso escogimos ese lugar para poder cenar bien y en ese entorno.

Veníamos de Andorra y se nos hizo tarde. Desde las 19.30 hs empezamos a llamar para avisar que no llegábamos antes de las 22.00 ( cuando cierran cocina) para ver si nos podían dejar algún plato hecho o si directamente ya parábamos en algún otro lado que estuviera bien. Nunca nos cogieron el teléfono. Debemos haber hecho unas 15 llamadas. Cuando llegamos nos dijeron: es que me llevo el teléfono abajo y allí no hay cobertura. Nos ofrecieron si queríamos comer unos embutidos con la menor de las empatías. Veníamos a cenar a un buen restaurante, cansados de un viaje de 3 hs… Nos mostraron la habitación y ya está.. Tuvimos que ir a las 22.30 hs a la primer pizzería que encontramos en el pueblo ( sin menospreciar, pero no era lo que habíamos planeado para este viaje , que encima era una sorpresa)

Sieendo un hotel de estas características, mínimo una atención esperábamos. No teníamos el desayuno incluido, quizás pedir que nos hagan un gesto con eso es demasiado. Pero me tome un café y me lo cobraron!

Como crítica constructiva, mejoren la comunicación y miren el tema del trato con el cliente.

Iban Amoros

Es la primera vez que veníamos y senceramente ha sido todo un acierto. El ambiente que se respira es de total tranquilidad, el servicio super antentos, amables... un pasada la verdad. Decidimos quedarnos a cenar y fué otro acierto. Cenamos las tostadas con manzana, cebolla caramelizada, queso de cabra y miel y estaban buenísimas. De segundos pedimos entrecot, que estaba tant tierno que parecía mantequilla y pollo a la brasa. Por supuesto hechos a la brasa y de postre pedimos pastel de queso que se notó muy muy artesanal y super cremoso. El desayuno es super completo, des de embutido de la zona buenísimo, bollería fresca hecha por ellos, cafés super ricos de Nespresso, lo típico de fruta, zumo, cereales, yogurt y si te apetece puedes pedirle a la cocina una tortilla o cualquier cosa parecida. Es un lugar con mucho encanto, tranquilo y muy mimado al detalle. Vale mucho la pena si estás huyendo del bullicio y el estrés. Recomendado al 150%.

Fany Lopez

Bello lugar, solo que tuve la mala suerte de quedarme en la habitación 1, allí se escucha todo lo que sucede en la recepción. La cama también es demasiado blanda y lo deja a uno con dolor de espalda. Los precios de la comida los observé altos. Ahora vamos con lo bueno: dan gusto las vistas, el aire fresco, el servicio de 10, la limpieza tan correctos, así como el disfrute de su piscina que es fabulosa.

Natalie Navea

Lugar de difícil acceso, hotel reformado con encanto, habitaciones espaciosas y confortables.
Desayuno pobre y escaso.

Mª del Mar Vernet

Es un hotel con mucho encanto y su enclave bucólico. Las vistas desde el hotel son como una continua fotografia.
El trato muy atento.
El entorno es perfecto para perderse por sus bosques y pequeños pueblos medievales y olvidarse de todo.

Galoga

Muy bien. Fuimos en familia, la habitación preciosa, colchones cómodos. Con un espacio privado con 2 sillones, muy cómoda para poder estar aparte durante la noche sin molestar al resto de la familia.
No se escuchan ruidos de las otras habitaciones, eso para nosotros es muy importante. La cena y el desayuno de 10. El personal muy amable, tanto en la recepción como en la cocina. Nos dieron acceso a un parquing privado para poner las 3 bicicletas. Entorno verde muy tranquilo. Lo recomendamos.

Saul Lara Lopez de Mota

Lugar con mucho encanto y muy recomendable por la atención y flexibilidad por parte de los empleados del alojamiento. Sitio muy tranquilo, entorno natural, preciosa piscina y cerca de puntos de interés turístico de gran valor.

Miguel Angel Carpintero Rodríguez

Un lugar perfecto para relajarse. Una Masia modernizada donde se puede disfrutar de tranquilidad, buen servicio y buena comida.

Saludos