Watashi Natsuki
3/5
OPINION REAL: es un hotel mal valorado, realmente nosotros lo ubicariamos en 2 estrellas.
Desde ya que para responder mails no son cordiales, excepto por una femenina que si lo fue. Un detalle no "tan importante" en aquel momento pero quizá eran señales para cancelar...
Llegamos tras otra pareja quienes estaban realizando check-in, todo perfecto. Al llegar nuestro turno, chequean la reserva, toman datos...y de pronto aparece la pareja anterior comentando que su habitación estaba sucia. Resultó ser que no habían limpiado/revisado tras el anterior check-out y el personal de limpieza alegó que aviso que habia que revisar, un "MALENTENDIDO". La pareja se tuvo que ir a dar una vuelta...muy predispuestos por cierto.
Para suerte, nuestra habitación si estaba preparada...el tamaño está bien, normal. Hay un escritorio pequeño, silla, ventana, TV grande, mesas de luz a los costados, pava eléctrica, sobres de café y te, edulcorante y sobres de azúcar "duros". También un mini bar el cual se paga, normal.
Según la reserva por web (lugar por donde los encontré y decidí) nuestra habitación disponía de un agua de bienvenida y amenities varios, de los cuales no estuvieron a disposición. El baño: a diferencia de otros hoteles 4 estrellas no tenía set de cepillos descartable, set de viaje, set de ducha, este último como el gel de mano están colocados en estantes clavados a la pared. Lo que no es tanto problema PERO no se limpian, los picos están con polvos adherido en costados y algunos tienen poca cantidad además que cuesta hacer presión al usarlos. El precio a abonar por día no es económico por lo que uno espera que al menos las cosas higiénicas sean descartables. La canilla del baño como el pasa mano tampoco lo limpian bien. La limpieza es MUY POR ENCIMA pero quizá teniendo en cuenta que el check-out es a las 12 y el check-in a las 14...en 2 horas no se puede pedir milagros al personal...o si?
Otro detalle: el colchón y almohadones muy bien PERO no había bajera, sino una sabana que si bien parecía limpia, al querer usarla se ve el protector de colchón el cual poseía pelos dando aspecto de sucio!!!! El edredón estaba bien pero la verdad, uno desconfía de si la funda estaba o no limpio. No sabía si dormir entre edredón y "sabana" o sabana y protector. No he reclamado porque solo hemos hecho 1 NOCHE POR SUERTE.
Desayuno: normal, nada asombroso. Opciones de café común y descafeinado, tés varios, jugos varios, mermeladas, manteca, miel, noccila, huevos revueltos, bacon RICOS PERO SEMI FRIO. Mi pareja pidió más cocción y se lo hicieron. El personal aquí también muy amables. Había frutas (kiwi, melón, sandía, pomelo, naranja), embutidos, panes, dulces varios, cereales y yogures
En si, la calificación es para el personal que atiende en desayuno y el chico en recepción (sábado 14hs) que siempre mantuvieron una excelente, cálida atención y predisposición hacia los huéspedes no así para el servicio en general que ofrece el hotel. El precio NO LO VALE. Primera vez y última vez
UBICACIÓN: está bien, cerca hay una avenida con varias líneas de buses