Hotel Zenit Sevilla - Sevilla, Sevilla

Néstor M. G. H.

El Hotel más inflexible y poco servicial que conozco. UNA DECEPCIÓN. Caro y mal.

Reservamos dos habitaciones y un apartahotel con motivo de la boda de mi tio.

Estando habitación lista, nos nos dejaron hacer check in antes por 14’ teniendo a dos personas mayores esperando para entrar en su habitación.

Solicitamos, en la mañana de la boda acceder a la terraza, un par de horas antes de su apertura para hacer una foto rápida con el novio. La recepcionista, sin mediar consulta, nos dijo que no era posible. Cuando se le pidió como favor porque teniamos a los fotógrafos y puesto que la boda daba comienzo en 20’, tampoco íbamos no podíamos abusar de la confianza.

Igualmente, tuvimos otro desencuentro con el tema café…

Como les digo, todo lo que podían decir que no, te decían que no y sin miramientos y sin pedir nada fuera del otro mundo.

Desde luego es la mejor forma para que alguien no se sienta en casa y si no son capaces de ser un poco flexible con dos personas de 81 años o con un novio apunto de casarse… imagínense con cualquier usuario medio.

Muy insatisfecho y dados los altos precios para la calidad y comodidad de las habitaciones, que no son nada del otro mundo esperábamos algo más.

Una decepción.

Francisco F.

Instalaciones muy buenas, limpio y muy bien ubicado en el barrio de Triana. |Aunque nos llevamos decepción: formamos parte del Club Zenit, hemos estado en otros como Zenit Murcia, y a diferencia, este no han tenido ni un simple detalle por ser de su programa de fidelización. Cuando se ofrecen ventajas por reserva directa en su web. La habitacion, 1er piso que daba a la rampa del parking. Ruido y a la vista de todos.

Cristina G.

Variedad de oferta gastronómica en el desayuno. Fui recibida con una calidez y profesionalidad excepcional que transformaron mi desayuno en un verdadero deleite. |Miguel,el maitre,muy implicado en el servicio,cuidando cada detalle e interactuando con sus clientes. Debo decir que la experiencia estuvo completamente a la altura

hz I.

Lugar nuevo, limpio, habitaciones amplias, ubicación excelente, cerca de restaurantes y puntos de interés. Mucho puedes hacer caminando.

Nuria S.

Llegamos con la intención de tomar un café en la terraza y se nos informa que hasta las 17h no abren en sábado. Nos quedamos a tomar café en la cafetería del hotel y pudimos comprobar a continuación que la terraza estaba abierta. A tenor de la conversación insistente entre los camareros sobre el tejemaneje de las propinas, entendimos la maniobra... Lo comentamos en la recepción del hotel y cero empatía. Una pena

Helena P.

Fantástico hotel muy bien ubicado con la zona de Triana que es lo que buscábamos,,pero .......las camas y almohadas muy incómodas esa es la pega en la habitación xque era muy tranquila y estaba bastante bien.,,pero el descanso es primordial y ahí le pongo suspenso,,a parte nos paso que bajamos a desayunar pidiendo tres desayunos normales café y tostadas,,tres desayunos que nos cobraron 42€..un abuso y nos quedamos alucinadas ,,viniendo de Madrid que te salen a 3€ cada uno..los cobraron como bufet una auténtica barbaridad,..ahí también nos decepcionó.,xque el hotel el servicio la ubicación,el silencio..está todo genial x lo demás ,a excepción de las camas y la anécdota brutal del desayuno...fuimos para tres días en un viaje de visitas y nos gustó mucho , aunque en ese sentido quedamos un poco descontentas,..nos dijeron que hablarian con el personal de cafetería pero no hemos visto interés x parte del equipo del hotel.,..

Natalia B.

Muy bonito y limpio, pero el servicio de la habitación muy incómodo!
No dudo de que el diseño y materiales fueran excelentes, pero entrar en la bañera es un deporte de riesgo.
Un saludo.

Josep M. M.

Gran sorpresa agradable al alojarnos en este hotel! Nunca había visto un trabajo de interiorismo de este nivel! Todos los detalles y decoración denotan un gusto y sensibilidad como nunca había visto en un hotel de cuatro estrellas. Seguro que volveremos!
La única cosa a comentar, y no es culpa del hotel puesto que este servicio lo tiene subcontratado, es el servicio de restauración que lo explota SAONA, y remarco lo de "servicio" puesto que se trata del poco personal, nivel y profesionalidad de sus empleados; bien distinto a los del hotel.
Recomiendo alojarse en este hotel siempre que vayan a Sevilla!