Hotel Sostenible La Laguna - Brozas, Cáceres

Rosayoro

El personal de recepción nada amable, es el mismo chico el que trabaja en el bar, en recepción y en el restaurante. El hotel tiene un horario de llegada nocturno y cierra de 12:30 a 7 de la mañana, si llegas entre esas horas te quedas fuera. Relación calidad-precio muy mal. El servicio de comedor muy normalito y no es barato. Nada recomendable.

Nieves Perez Recio

INCREÍBLE PERO CIERTO

Quiero dar a conocer lo que menos me ha gustado de mi estancial, siendo esto la política de cierre a cal y canto del acceso o salida del hotel fuera del horario que han estipulado. Al las 24:30h se cierra la puerta y no se abre hasta las 6:00 o 7:00 dependiendo del día, si es festivo, laboral o fin de semana.Esto es algo que después indague que estaba publicado en la página del hotel pero no lo teneis bien especificado en Booking, aparece puesto en ingles en condiciones particulares, pero no es nada visible. De haberlo visto no reservo. Iba de vacaciones con mi hijo que

mercedes candil

Reservamos para 6 personas y por motivos graves de salud tuvimos que anular 48 horas antes. Hablamos con el dueño para intentar solucionarlo y no hubo manera. Esta persona es chula y prepotente y nos cobró el total de la reserva incluidos desayunos. Hemos denunciado y ha tenido que pagar el total de la reserva. Trato a los clientes nefasto.

Mati Lancho Teruel

Desgraciadamente no puedo hacer ningún comentario ni de instalaciones ni servicios de este hotel porque nuestras vacaciones se vieron truncadas por un episodio grave de enfermedad, pero si puedo comentar el trato que se nos dió aún habiendo cancelado con tiempo suficiente ,tres denuncias nos ha costado pero al final se nos ha devuelto el dinero que nos habían cobrado . Ánimo a denunciar los abusos.No todo vale!!!

Vanesa Orozco

Mal en general. El hotel tiene horario de cierre por la noche de 00:30 a 07:00 horas, lo cual si quieres salir a las 6 de la mañana porque tengas una excursión no puedes hasta las 7, si sales a cenar y quieres llegar mas tarde de las 00:30h , como favor te abre la puerta a las 3 ( durante 5 minutos). Pero antes no puedes llegar porque no te abren la puerta. El servicio de restaurante muy lento y caro. En fin que no lo recomiendo para nada.

Jose Luis Rodriguez

Reservo habitación no pudiendo ir por motivo grave familiar y cobra habitaciones y desayunos de 3 días anulando lo 48 horas antes, es maleducado en su trato y no empatiza con los clientes. NO LO RECOMIENDO, trato antipático y contesta mal a los comentarios de los.clientes

Jesus M Femia Gonzalez

Hoy perdiste tres clientes no volveremos a comer! Nos sentimos engañados en tu menu pone 13, 30c on cafe y salimos 16,80 y todo porque mis dos compañeros te pidieron tinto con limon e las botellas 6,50 por el tinto y 4 Euros por la casera sin descontar la be bebida que entraria en el menu!

Jose

Me ha encantado el trato de ángel y su hermana serviciales al más no poder las habitaciones amplias y reformadas la ubicación tienes q tener vehículo está algo retirado del pueblo pero por mi parte repetiria sin ninguna duda