Hotel Rural Casa SPA La Villa - Villanueva del Campillo, Ávila

Victoria S

La casa es preciosa, y está muy bien decorada. Pero el spa cuando lo reservas no te dicen que van a meter a todos los que estén en la casa a la misma hora. La hora del spa es el sábado de 5 a 6 y para todos los huéspedes a la vez, con lo cual no puedes hacer uso de él todo lo que querías y es muy incómodo tener que estar esquivando a los demás. El spa se supone que es para relajarse y en este caso fue muy estresante. La atención del personal es bastante deficiente, todo es por teléfono y al único que vimos fue a un señor que se llamaba Luis y no fue muy amable. Además hay una cocina común totalmente equipada y nos dijeron que sólo podíamos usar el microondas. El desayuno es en el único bar del pueblo y es de 10:30 a 11:30, si el desayuno es a esa hora y en el spa hay que estar a las 17 horas, teniendo en cuenta que en ese pueblo no hay nada y tienes que ir a otro sitio te pasas el sábado corriendo y pendiente del reloj. En la publicidad de la casa dice que tiene gimnasio, y es verdad que lo tiene, pero está cerrado con llave y no se puede entrar. También dicen que tienen pimpón y otros tipos tipos de juegos, pero no los vimos por ningún sitio, según parece están en la puerta que parece de un garaje, pero esa puerta también está cerrada con llave.

David MAGAÑA

Estancia de finde semana en este complejo situado en Villanueva del Campillo.

Casa pequeña con spa bastante completo. La casa tiene zonas comunes y se reserva individualmente las habitaciones, las cuales tienen baño propio, televisión y nevera, lo justo para un fin de semana de relax.

Nosotros reservamos una habitación de la Casa García en la cual teníamos jacuzzi privado, una pasada, viendo la la sierra por la noche mientras te das un baño caliente de burbujas.

Después el desayuno lo hacen en un bar que está a escasos 2 minutos andando, con un horario que te permite descansar sin necesidad de madrugar, de 10:30 a 11:30.

El trato de los dueños fácil, te dan una clave con la cual obtener las llaves de la casa, no hay necesidad de hora de entrada, puedes llegar sin problemas cuando quieras.

Volveremos a repetir seguro.

Loto Steam

Después de reservar por un cofre , leí las malas reseñas y venía asustada, el desayuno es en el bar del pueblo, la habitación podría estar mejor pero está genial , la habitación está bien climatizada se llama casa Gómez la habitación para que tengáis referencia.
Leí algo de ratas en el tejado y son pájaros paseando al amanecer que cantan y todo .
Lo recomiendo totalmente

Cristina González

Al llegar no funcionaba la entrega de llaves domótica. Nos guiaron por teléfono para conseguir la llave. No hay nadie para hacer el check in. Nos cambiaron la habitación asignada en reserva sin explicaciones.

A pesar de confirmarnos previamente a la llegada, que teníamos el desayuno incluido, al llegar allí lo pusieron en duda, aunque finalmente nos confirmaron que si estaba incluido. El desayuno lo sirven a partir de las 10:30 en el bar del pueblo. Consta de zumo de brick, café y tostada de pan con tomate o mermelada.

La habitación estaba muy limpia y las instalaciones son buenas aunque no tenían la calefacción encendida y con el frió que hacía no había quien estuviera.

El wifi no funcionaba. La calefacción de la habitación es por bomba de calor, y no tiene la potencia suficiente para calentar la habitación. El spa no lo probamos pero tenia buena pinta.

El edificio es muy chulo tipo castillo y la decoración muy lograda pero la gestión es deficiente.

Patricia Salas

Hola, quisiera dejar a mi constancia de mi malísima experiencia con este alojamiento. Estuve para una noche y lo único que puedo destacar bueno es la decoración de la habitación. Fui con un cofre de wonderbox y pagué aparte la oferta de piscina climatizada+spa por 76€ para dos personas. Por favor, que nadie lo coja porque es un engaño. Hasta el día de antes no te dicen la hora, algo que te inhabilita para organizarte y es más, tuve que ser yo la que preguntara porque ellos no te dicen nada. Me dan una hora y en el mismo día me la cambian porque dicen que van con retraso. Para saber a qué hora empieza y a qué hora acaba tu hora reservada, te ponen hilo musical. Pues a mí me dejaron 45min y no 60 (igual es que no saben los minutos que tiene una hora). La sauna no funciona. No hay jacuzzi. El agua de la piscina está climatizada los primeros 20min luego cortan el chorro caliente y se queda fría. No te dan albornoz y nadie está allí para controlar nada.
El pueblo no tiene nada (ellos en esto no tienen culpa). El desayuno que te dicen que te dan es es el único bar muerto del pueblo de 10.30 a 11.30h. quisimos ir antes, a las 10h, pues nos fuimos sin desayunar porque el bar estaba cerrado.
Con el mal tiempo se fue la luz en el pueblo , con el pelo mojado a medias tuve que llamar por teléfono para avisar de ello porque ellos al no estar allí, ni lo saben. Su única respuesta, que ya volvería la luz que iban a llamar. Tuve que ser yo nuevamente la que preguntara si había vuelto la luz. Las señalizaciones de emergencia ni funcionaban. Eso parecía una peli de miedo.
Nadie en el alojamiento.
Y encima, se me olvida el cargador del móvil, les pregunto que si me harían el favor de enviármelo y la única respuesta es 'aviso a mí compañera '. Tras 4 días esperando ya obvio se quedaron con él.
Por favor, no vayáis, bajo ningún concepto. Antes morir que ir.

Hanna Garcia

Bueno la experiencia fue regular, el sitio es bonito pero el hotel: el colchón muy blando, acabas por dormir en el colchón ya que la sabana se come, el spa no existe osea tienes que pagar 60 euros más por persona para un spa cutre y solo de 4 a 7, el resto de la tarde noche ya te dejan entrar a la piscina climatizada, te dicen que la piscina está a temperatura ambiente. Lo está si pagas los 60 euros, sino esta fría porque apagab todo, pero te mienten y te dicen que eso no es así, pero te congelas y para aún ser peor, me encontré una cucaracha muerta en la piscina flotando al lado mía, una CUCARACHA como es normal.

Daniel Rodriguez

Servicio pésimo, el desayuno en el bar del pueblo muy pobre. La limpieza de habitación muy mala, parecía halloween con las telarañas en la habitación, casa muy fría, las casas realmente son compartidas, las habitaciones son individuales pero las zonas comunes son compartidas información la cual no especifica. La piscina muy fría, alguna cucaracha de compañía en la piscina te encuentras. En resumen, una experiencia mala y un servicio de limpieza pésimo. NADA RECOMENDABLE

Antonio Sánchez Martín

No hemos estado mal. Las habitaciones de la planta superior mezclan techos altos con aguardillados. Están decoradas con muy buen gusto y el suelo es precioso. Las habitaciones de la planta primera son amplias y de techo uniforme. Baño con ducha. Limpieza. Que se nos fue la luz y nos tuvimos que cambiar de habitación son cosas que pasan. Le hace falta algunos detalles de mantenimiento y que hubiera alguien en el hotel para estar atendidos ante cualquier eventualidad. El suelo del hall de la primera planta ha estado encharcado todo el fin de semana. Los que dan el servicio de desayuno en el bar del pueblo no ponen mucho de su parte para satisfacer las necesidades de los clientes del hotel. Me río yo de la piscina climatizada. El agua está helada.