Hotel RL Aníbal - Linares, Jaén

María José

Pongo una estrella por las chicas de recepción que son muy atentas y aguantas todas nuestras reclamaciones. El hotel tiene 4 estrellas pero no merece ni una. No pudimos desayunar por falta de servicio y el camarero mal educado. En la habitación salió una cucaracha que después de protestar en recepción al regresar por la noche seguía allí, nos cambiaron de habitación y muy limpia tampoco estaba. Así que no lo recomiendo para nada. Vamos a hacer una reclamación por escrito para que quede constancia.

Sonia Garcia

El servicio del parking es pésimo,llegamos a las 12:30h de la noche, no había nadie en recepción.
Tardaron media hora en abrirnos, después de llamar varias veces por teléfono.
Un hotel de 4 estrellas no se puede permitir dejar a un cliente esperando media hora para entrar.
Llegamos a ser tres huéspedes para entrar en el garaje, y en recepción otra huésped para darles la llave en recepción, no entendimos nada.
Y menos mal que era para entrar, y no salir por una urgencia.

Diego Jimenez

El hotel instalaciones aceptables pero el trato pésimo de la dueña. Les hice una reserva a mis padres allí y se tuvieron que ir. Iban con un grupo, se fue la luz y no supieron gestionar el problema. La dirección del hotel básicamente dijeron que se fueran sin compensación y los modos ya ni hablamos. La comida fue totalmente horrible. La gestión del problema fue terrible. Se ha puesto una reclamación ante la Junta de Andalucía y en consumo. Los camareros y un señor de recepción son los únicos que eran profesionales. La dueña es la que fue incompetente y maleducada.

Maribel Alfaya

Habitaciones frías q para calentar hay q tener el calor muchas horas. Los elementos del baño antiguos y las tazas tienen las tapas q se mueven. La sabanas muy desgastadas lo q no da confianza. En general las instalaciones de la habitación no invitan a repetir ni la dirección ni tiene soluciones firmes y y compententes para una hotel q muestra 4 estrellas. Hay a saber dar respuestas a los clientes cuando presentan un problema con una respuesta que compensa el problema presentado y sobre todo mostrar mayor empatia con los clientes. Positivo, un chico y una chica de recepción.1

Leonel Abreu

Le penaliza mucho al hotel que los baños de las habitaciones (al menos en la que estuve), no tiene extractor. Los aires acondicionados son viejos, además de que les cuesta enfriar, hacen mucho ruido.

El personal, maravilloso, muy buena atención y en cuanto a ubicación, es fácil de encontrar el sitio.

Juan Luis Lara

No se corresponde con las 4 estrellas que tiene.
La alcachofa de la ducha es muy pequeña.. Encima salía el agua mal.
La mampara del baño no está sellada. Por lo tanto, después de ducharte, el baño es una piscina.
Para terminar, la calefacción de la habitación es un split de aire acondicionado que apenas tira aire caliente.
Ah, las cortinas con un ROTO.

Camila Correa

Recién hemos pasado la noche vieja en Linares y recogiendo 100% el hotel. Limpieza, decoración y servicio de alta calidad. Mi esposo y yo estamos encantados. Volveremos pronto.

Señor K

EL EGOISMO Y LA POCA EMPATIA CON SUS CLIENTES HACEN DE ESTE HOTEL LA PEOR OPCIÓN EN TODO LINARES.

ES UNA VERGUENZA QUE EN EL HOTEL SE LES HAYA IDO LA LUZ Y NO HAN DADO DE CENAR A LOS CLIENTES, PONIENDO SOLUCIÓN A LAS CASI 23HR DE LA NOCHE DANDO SALMOREJO Y UNAS ALBONDIGAS, QUE ENCIMA NO HAN LLEGADO PARA TODAS LAS PERSONAS AL SER UN GRUPO GRANDE.

NO HAN SIDO CAPACES DE PAGAR UNA CENA FUERA DEL HOTEL.
LAS PALABRAS MISERABLES Y CODICIOSOS SE LES QUEDAN PEQUEÑAS

Y PARA REMATAR AL SIGUIENTE DIA PARA DESAYUNAR SOLO HABIA 1 CAMARERO PARA 150 PERSONAS.

ESPERO QUE LOS ACTOS PASEN FACTURA A CADA UNO