Hotel Castillo El Burgo - El Burgo Ranero, León

Tamara C M

Me veo obligada a opinar sobre algunos aspectos relevantes de este hotel. Hice una reserva a través de Booking lo a cual anulé con días de antelación, no me quiere abonar ningún cargo de cancelación, además el trato de la persona quee ha atendido al teléfono, la cual no ha querido indicar su nombre, me ha tratado con muy poco respeto y educación. Iba a ir a este hotel una vez al mes, pero han perdido ellos y a clienta, en primer lugar por el trato recibido, ( algo inaceptable) y en segundo lugar por quedarse el importe total de la reserva, siempre pueden haber excepciones q rompen la regla.

helen b,g

La habitación 108 insoportable. Hay un motor de aire acondicionado, toda la noche funcionando... se ve que está encima o fuera de la ventana... y se conoce q es de toda la gasolinera.... es insoportable el zumbido.... toda la noche sin pagar ojo... pagar este precio para no descansar.... no se lo recomiendo a nadie.

Marco Antonio Filgueira Piñón

Muy buen sitio para parar a comer, con un buen menú y muy variado, son bastante rápidos y atentos.

R MM

Llevo desde que se abrió repostando aquí, comprando aquí y comiendo muchas veces aquí, siempre fue medianamente bien, ahora, gente nueva trabajando cada dos por tres, cuando hay un poco de lío no saben ni lo que hacen...
No puedes renovar así a la plantilla puesto que repercute en tu servicio, las comidas han ido a peor, desayunos pequeños, y mal hecho.
Hoy como todos los domingos voy a hacer un pedido para recoger y para colmo me dicen que tengo que pedirlo en persona allí...increíble...todo asi
Espero que la dirección tome nota ya que están en un buen sitio.

ESTEBAN GONZALEZ

Hemos parado a comer y nos ha atendido una mujer en la barra y nos hemos tenido que marchar dejando un café y un croissant por la atención tan desagradable que ha tenido hacia nosotros, jamás me han atendido tan mal. Al final nos hemos metido al pueblo y muy bien, hay otros dos restaurantes.
No halo mal del lugar, de hecho tenía buena pinta, pero la camarera muy poca educación

Ruben Parra

Llevo muchos años parando a comer en este sitio , la ubicación inmejorable.
El servicio ha caído notablemente en los últimos años
Lo de hoy a sido de no creer los camareros no se enteraban de nada uno crítica al otro en presencia de los clientes
Desde la cocina gritos y al momento cantando ante la admiración de los clientes .

A la hora de cobrar nos da tres importes diferentes , no tenía claro como cobrar

Es una pena pero no creo que vuelva

ANGEL VERA

Entre Burgos y Sahagún es el mejor sitio para comer que hay sin alejarse mucho de la autovía. Siempre que puedo paro a comer y el sitio está genial. Servicio rápido, comida más que aceptable para el precio que tiene. Es amplio y también tiene menú los fines de semana.

Eu Mismo “O Verdadeiro”

Buen lavado con monedas para lavar el Camion//Y buenas Duchas