Hotel Alda Río Tormes - Santa Marta de Tormes, Salamanca

alfonso javier gomez teruel

Situado en la localidad de Santa Marta de Tormes a unos 3 km del centro de la ciudad de Salamanca.
Las habitaciones amplias, confortables, acogedoras, el cuarto de baño de las habitaciones muy amplio y limpió,
Me gustaron mucho los acabados de mármol.
Buenas limpieza, ambiente muy tranquilo.
La recepción quedaba desatendida a las 8,
El restaurante bajo servicio concertado con antelación,tampoco había cafetería.

RauL TaN

La habitación una pasada para el precio, con bañera como nos gusta. No le doy 5 estrellas porque en recepción la gente es muy seca y en tema de descanso casi no te dejan dormir, los clientes que van al hotel son irrespetuosos chillando por los pasillos sin dejar dormir, una lástima

Xavi Rodríguez

Mala experiencia:: Lo bueno es que tiene parking gratuito. Lo menos malo son ciertas características del pasado (moqueta, instalaciones, ventilador…) pero lo NEFASTO es el desayuno, el peor en años (sin ni siquiera café, mal atendidos y sucio! ) Y LO IMPRESENTABLE fue el maltrato de la camarera, seguimos sin entender que trabaje cara al público. Por ello lo desaconsejamos.

ioan buhai

Ayer sábado 9 de marzo me aloje en el hotel y fue una experiencia nefasta. Hubo un evento por la noche y no pudimos descansar absolutamente nada. Más que un hotel parecía que nos habíamos alojado en una discoteca.
Nadie nos avisó de que había un evento previsto para esa noche y cuando baje para quejarme, en dos ocasiones, no me dieron ninguna solución.

Estuve hasta las 3 de la mañana sin dormir absolutamente nada, en vez de descansar he salido más cansado de lo que estaba.

Hemos parado una habitación en un "hotel" para salir incluso más cansados.

Una experiencia horrible.

Paola Ale

La estancia en este hotel fue muy agradable. Fuimos dos personas y ambos hemos descansado bastante bien. La habitación era amplia y las camas eran cómodas. Los trabajadores del hotel son todos muy amables. La ubicación del hotel es buena, puesto que tienes la opción de ir al centro tanto en autobús como andando y quitarte de jaleos de ir con el coche y luego no encontrar aparcamiento. Hay un centro comercial al lado con sitios para comer y cines que te salvan de un rato que tengas libre y no sepas que hacer.

ANTONIO DÍAZ CALVO

Buen hotel. Tranquilo con fácil aparcamiento. A las afueras del centro pero a su vez cerca de él.
Muy buena relación calidad-precio y cómo siempre en los hoteles Alda, gran trato por parte del personal.
Viajo de negocios y agradezco enormemente hoteles con facilidad de acceso y tranquilos.

Carlos

NO PUDIMOS DORMIR EN NUESTRA HABITACIÓN.

Nada más llegar al hotel nos dice el recepcionista que la recepción solo es hasta las 5, ya que su compañero está de "vacaciones" y no hay turno de tarde.
Por lo que nos dan unas tarjetas de acceso para las habitaciones.

Dejamos las cosas en la habitación y salimos a conocer la ciudad y al regresar a eso de las 22:10 la tarjeta de la habitación no abre, llamamos al número que nos facilitan de hotel(881 850 057). Nos dicen que van a intentar contactar con la persona responsable, pasan 20 minutos no nos llama nadie, volvemos a llamar y nos dicen que no consiguen contactar con nadie.

Nos llaman de nuevo y nos dicen que es IMPOSIBLE contactar con nadie, y nos ofrecen una habitación como alternativa, a lo que yo le comento que nosotros ya tenemos todas nuestras cosas en la habitación ( ropa de dormir, objetos de higiene personal y medicación etc).

Después de UNA HORA en el hall del hotel a las 23:30 ya cansados, aceptamos la habitación alternativa. Nos dicen que vayamos a unas cajas negras a la entrada del hotel y que cojamos una tarjeta que tienen allí ( parece ser que no tienen turno ni de tarde, ni de noche en recepción y ya tienen esta opción de "emergencia").

Nos fuimos a las 23:30 a la habitación alternativa sin ropa de cama, sin utensilios de higiene personal y lo más importante sin la MEDICINA.
A la mañana siguiente cuando ya había alguien en recepción le comentamos lo sucedido, pero ni siquiera se inmutó o parecía que le importaba poco al recepcionista.

Finalmente pedimos hoja de reclamaciones y como digo parece que le importó poco o nada al recepcionista.
UNA VERGÜENZA DE HOTEL.
Solo espero que el responsable del hotel tome medidas al respecto.

LUITA1985

Las habitaciones están bien y el hotel da buena impresión, sin embargo, las personas de la limpieza están tooodo el tiempo a voces y no dejan a los huéspedes descansar.
Por otro lado, en el buffet los vasos estaban todos sucios y había cuatro cosas. No merece la pena