Hostal en Cuenca, Calderón - Cuenca, Cuenca

Londres Gratis

Por llegar a las 16:45 en vez de a las 16:00 me han cargado 15 euros en la cuenta y eso que tuvimos que esperar en la calle 15 minutos a que llegara alguien a recepción. Ponen 2 rollos de papel higiénico aunque te quedes varios días, y sólo ponen 2 sobres de gel para todos los días, estés los que estés. Cuando llegamos estaba quitada la calefacción y el agua caliente. No te dan opción de dejar la maleta en consigna el día de salida. No lo recomiendo en absoluto.

César Rodríguez Cerro

Llegamos dos horas y media tarde porque tuvimos una incidencia, me cobraron 50 euros extra por ello. Aparece en sus condiciones pero me parece algo desorbitado teniendo en cuenta que fue por una incidencia que les explicamos y además había personal del hostal en recepción y nadie se tuvo que desplazar para el check-in. Esos 50 euros son casi lo que me costó la habitación. Al llamar para reclamar me dicen que si les pongo una valoración positiva me devuelven el dinero, a lo que contesto que primero me gustaría que sopesaran el reembolso de esa cantidad y luego valoraría el alojamiento. Tras no

Rafa Pastor

Una VERGÚENZA.
Llegamos a Cuenca con tiempo (10:15), puesto que teníamos un tour. Les llamamos para ver si podíamos dejar las maletas antes, un sitio donde guardarlas, no queríamos ya la habitación, y tras varias llamadas, nadie nos respondió.
Al rato, nos devolvieron la llamada, diciendo que no sabían si podrían venir a abrirnos. A todo esto, diciembre en Cuenca, 3 grados. Evidentemente, tuvimos que volver al coche a dejar las maletas, ok, no pasa nada, se entiende.
A las 13 y poco, nos devuelven la llamada (casi 3h después), cuando ya sabíamos que se podía hacer el check in, les explicamos q

Alberto Rivillas Gómez

Trato pésimo atención al cliente. Cobro indebido extra por mala gestión del alojamiento ya que tras solicitar realizar el Check in previo a la hora estipulada por el alojamiento (12 a 16 h) por imposibilidad de horarios al tener un tour y comida reservada en la ciudad nadie nos responde dejándonos tirados en la puerta del hotel. Nos tocó dejar las maletas en el coche. Al volver al alojamiento después de hablar telefónicamente con la recepción nos indican que no hay problema en hacer el Check in a las 17 h. Nuestra sorpresa reside al recibir un cobro de 30 euros extra por supuesto incumplimient

Sofia Fouces

Mentirosos es poco, viajo mucho y nunca me había pasado esto, trato humano inexistente y unos cara dura cobrando tarifas totalmente disparatadas por demora en la hora de llegada (las 16h??), nada más que un cargo de 60€ sumado a una habitación en la que vi dos cucarachas, ni funciona el agua de la cisterna y las paredes son de papel de fumar. Intentas reclamar y se hacen los locos, acogiéndose a que lo pone en las condiciones, como si pudiera correr más llegando desde 400km de distancia y saliendo de trabajar al medio día, son una gentuza de cuidado recomiendo encarecidamente no reservar aquí

Carmen Pérez

Nos estafaron 90€ que tuve que reclamar y hacer denuncia en la policía por cobro en tarjeta fuera de mi estancia. Nos indicó que le enviáramos los DNI para checking y nos fiamos del dueño. Muy mala experiencia y lugar cutre. Esas fotos son lo que ves desde la ventana...te puedes hacer una idea...

carlos linares

Compre estancia de 2 días y pagué 110,20 eur. Después quise posponer fechas de estancia y no me atendían si no cancelaba primero el viaje por Booking. Lo hice y tampoco. Pasadas ya las fechas de estancia sí que me llaman, diciendo que pueden atender el cambio de fechas, pero pagando, además de lo ya pagado, otros 58 euros. Menudo "morro".......

José Tomás León Ortiz

Las habitaciones son un 5 raspado, suficiente para pasar la noche y poco más. Una cama y un baño. Las paredes de papel, y si alguien se ponía a hablar en el pasillo parecía que los tenías al lado de la cama.
Al día siguiente de haberme ido, me aparece un cargo en la tarjeta de 20€; Llamé y me explicaron que es una penalización por haber llegado después de las 16:00.
Yo llegué antes de las 5 de la tarde, una hora completamente normal a la que se puede acceder a cualquier hotel para realizar el check in.
Esperé de pie 10 minutos en la puerta hasta que me abrieron.

Según he leído en comentarios