Hacienda Sepúlveda Hotel & SPA - Lagos de Moreno, Jal.

merli x

De los mejores lugares para pasar el fin de semana. La relación precio calidad es totalmente justa. La cama es la mejor en la que he dormido sin temor a equivocarme además de que todo está super limpio te hacen sentir cómodo en todo momento. Los empleados de verdad super atentos y muy amables. Además de que es un lugar perfecto para descansar y relajarse. |Lo único que me quedó a deber fué que el paquete que contraté no incluía la cena y a la carta eran muy pero muy pequeñas las porciones.|El desayuno que sí venía incluido estuvo muy bien.

Marco d

Excelente lugar para ir en pareja y relajarte con la naturaleza. La Hacienda tiene alberca, un lago para hacer kayak, paseos en caballo y calandria, y un spa.|Mi esposa y yo estuvimos 2 noches y la pasamos muy bien.|Recomiendo enormemente la experiencia de cena romántica, estuvo increíble.

Alejandro Ronquillo Mendez

Una excelente opción para desconectarse del día a día, instalaciones rústicas pero excelentemente bien cuidadas, con muchos detalles en el servicio al cliente; la atención de cada uno de sus colaboradores muy buena; calidad en todo; en el restaurante precios altos, buena calidad de alimentos, pero servicio demasiado tardado; precios de actividades, alimentos, masajes creo altos en general.

Diana

Excelente para pasarla en pareja, el lugar es muy tranquilo, el personal muy amable. El precio - calidad es excelente!! Los paquetes son lo mejor

Korina Hernández

Cuando realizamos la reservación vía telefónica no se nos dio información de los paquetes que tienen por lo que se nos cobró todo por separado , noches, desayunos, comidas, cenas y amenidades. Si nos hubieran explicado la existencia de los paquetes, el gasto hubiera sido a más de la mitad de lo que terminamos pagando. Nos dieron la información hasta el check out. En cada consumo de alimentos, al pagar dejamos un porcentaje de propina y aún así, al realizar en check out, se nos sugirió pagar $450 pesos más de propinas. Sin problemas se pagaron, ya que para ellos no se tomó en cuenta las propinas anteriores. Otro de talle fue que lleve una botella especial para celebrar y solicite en el bar se me permitiera enfriarla unos minutos en su refrigerador, me dijeron que por ese detalle me cobrarían $350, me pareció un abuso ya que yo estaba de huésped en el lugar por lo que decidí no dejarla. Deben de afinar todos esos detalles. De ahí en más, El lugar es excelente, tomamos un paseo a caballo que nos gusto. La habitación bonita y limpia. Recomiendo llevar repelente para zancudos.

Ana Mary Alonso

Nos encanta, solo ojalá pudieran hacer algo con el olor del agua tratada pero todo lo demás es hermoso, todos muy muy amables, los servicios super buenos, nos dimos un masaje buenísimo, todo muy hermoso. Solo cuando hay mucha gente en el spa es un escándalo pero si no, muy rico para relajarse!

Mario Valtierra

En nuestro último día ahí, nos cancelaron un viaje en calandria que ya teníamos pagado y programado, después nos dimos cuenta que volvieron a hacer los paseos y no se nos avisó, no se realizó un compensación ni cambio por otra actividad.

También da mala imagen que te cobren el aproximadamente ~30%~ por cargos por servicio!!! (PROPINAS EXTRA), yo lo pagué por que me confundió la manera en que me lo explicaron y nosotros ya habíamos dado todas nuestras propinas y un extra.

Sin duda deja un muy mal sabor de boca después de la buena experiencia que se había tenido con las instalaciones y el trato.

Dudo mucho regresar a ese lugar.

MIRIAM MONTES

El spa esta riquísimo, las habitaciones antiguas me encanto, no hay señal por lo que te permite desconectarte de la ciudad. Los masajes super recomendados