Gurutze-Berri - Gurutze, Gipuzkoa

JOSÉ L. H. P.

La habitación y el baño estaban bien en cuanto a limpieza. Pasaban todos los días a reponer.
Cosas a revisar y cambiar: la puerta del balcón tenía unas cortinas ancladas con alcayatas. Tirar para cerrarlas supuso que se despegaran y se cayeran.
Mucho ruido por la noche. Debajo del balcón hay una terraza del restaurante. La gente hablando y gritando en voz alta hasta las 4 de la mañana.
El recepcionista algo "borde" y poco dispuesto a buscar soluciones a algunas quejas.

Pilar

El hotel se ubica en un pueblecito rodeado de naturaleza.

El alojamiento lo regenta un hombre muy amable y atento.

La habitación es básica, tiene muestras de gel, champú y pastilla de manos. No había aire acondicionado ni calefacción (de ahí que haya una manta) y había mucha humedad.

En cuanto a la cobertura, no hay para la compañía Movistar y el wifi del hotel no da para conectar la Smart TV.

Es decir, si decides alojarte en este hotel es para desconectar de las redes y relajarte.

Es un lugar pintoresco y agradable.

Aparcamiento gratuito. Tiene bar-restaurante.

Nuria G. C.

Tuve una experiencia muy desagradable en este hotel. La habitación estaba muy sucia y con un olor realmente desagradable. La televisión no tenía señal, se escuchaba absolutamente todo lo que pasaba en las habitaciones vecinas (nada de aislamiento acústico), y las camas eran incómodas al extremo.

Además, no cuenta con acceso adecuado para personas con discapacidad, lo cual me parece inaceptable hoy en día. El trato del personal fue muy antipático, poco servicial y nada profesional. Y para rematar, el precio me pareció exageradamente alto para las pésimas condiciones del lugar.

Definitivamente no lo recomiendo y no volvería.

juan J. E. B.

Una casa espectacular que en su tiempo debió ser una maravilla,pero que a todas luces aman dejado caer, las habitaciones mucho que desear,cortinas sucias,colchón insufrible él personal de limpieza una agradable persona educada, el personal de recepción y que también atiende él bar pudiera ser un poco más amable y atento.
Dicen que los vasos son así pero realmente nadie acude contento a un sitio en él que se encuentra con personal mal encarado.

Ivaj S. A.

Ha sido la PEOR EXPERIENCIA de mi vida. Recepción desagradable, no tiene acceso para personas con discapacidad, las camas suenan muchísimo y los colchones durísimos, el olor es fortísimo y desagradable, no tiene aire acondicionado, la tele no pilla señal en ningun canal, se oye todo lo que pasa dentro y fuera del hotel. Y por si fuera poco, TE CLAVAN 120 EUROS, POR NOCHE, y un avez reservado, NO TE DEVUELVEN EL DINERO si quieres cancelar la reserva. Una ESTAFA DE SITIO!!!

DMS

La verdad que bien .
Habitación amplia con TV y baño completo,dispone de parking amplio.
Las instalaciones correctas , una gran terraza para tomar algo.
Algunas habitaciones tienen terraza.

Jesus B.

Buenas tardes ante todo, este mensaje o reseña no va con el ánimo sino de construir, en este contexto y dando la circunstancia de nuestro alojamiento en este hotel, resaltó lo siguiente:
+ la habitación sin ventilación y ante la queja , la respuesta es que en toda España hace calor, en este caso , me quede sin más preguntas....el turismo es un bien preciado, hay que cuidarlo y todo esto con el ánimo de mejorar sin más..
Gracias y Agur.

Jose E. S. M.

no se ni por donde empezar . habitaciones viejas sucias y escuchas todo de las otras habitaciones . cenamos alli es lo único medio decente . queríamos pagar la cena nos dicen que se paga con la habitación 86 € cenar 4 . cuando voy a pagar las habitaciones y la cena ,sorpresa te suman el iva . perdona ya page el iva con la reserva . el desayuno es lo peor que vi llamar café a eso es ser muy optimista cuando pregunto si tienen algo para comer , eran las 8 de la mañana me dice que solo tiene un croissant y éramos 4 . vamos que no repito , porque por ese precio tenia hoteles mejores , sinceramente no es nada recomendable , viajamos 4 y no cogen los datos de los 4 solo de uno ,