Globales Acuario - Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

Melania D. M.

Fuimos a pasar solo una noche. El personal de recepción es muy amable la verdad. La habitación es pequeña pero por el precio está bastante bien lo único que la limpieza no era del todo buena. Nada más entrar miro al baño y un pelo negro de medio metro en el lavamanos. La terraza está bien para 2 personas pero lo mismo las puertas a la terraza llenas de tierra y marcas de agua y la barandilla igual. La comida del desayuno bastante bien hay variedad. Siempre y cuando sea para una estancia corta lo recomendaría, para larga estancia o familias no. Espero sea de ayuda mi comentario. Gracias

Rita Y. A. S.

08/08/2025. Para el precio está muy bien. Falta una pequeña nevera en la habitación y ventiladores. El servicio de comedor en desayuno y cena bastante bueno. La piscina está bien y el socorrista muy amable, educado y pendiente en todo momento de la piscina y del bienestar de los clientes un 100% para él.

Ainhoa S. L.

Si lo resumo en una palabra: Decepcionante.

Las habitaciones no tienen nada que ver con las fotos. Las puertas funcionan mal, no hay aire acondicionado y las paredes son de papel (se oye todo lo que ocurre en los pasillos y en las habitaciones vecinas). Al menos, el baño como tal no estaba mal, pero definitivamente lo peor es que no se pudo dormir nada durante la noche. Nos ubicaron en habitaciones situadas en una especie de sótano con una escalera infernal que se escuchaba cuando los demás huéspedes subían y bajaban (además de escuchar gritos, discusiones, fiestas, etc).

Lo mejor que saco de la experiencia es el buffet, el desayuno estaba bastante bueno, aunque la cena era bastante cuestionable porque no había variedad y lo que había era todo congelado o cocinado de forma mediocre.

Del personal no tengo nada malo que decir. Tanto los recepcionistas como el personal del comedor fueron bastante amables en todo momento.

Por lo que, en definitiva, si necesitas quedarte en Puerto de la Cruz una noche para salir de fiesta está bien, pero si lo que buscas es unas vacaciones para descansar o simplemente tranquilidad, no lo recomiendo para nada.

Ainara R. L.

Trabajadores muy amables, atentos en todo momento. Buffet muy bueno para el precio que pagamos, lo único si llegas tarde no hay mucha cantidad pero es variado y van cambiando platos. Las habitaciones algo viejitas pero limpias, camas cómodas y suficiente para lo pagado. Muy buen precio! A 20minutos del centro andando, a 5 en coche. Algo dificil de aparcar al lado pero cerca se puede aparcar sin problema.

Yasmina R. P. D.

Si buscas un lugar para dormir está bien. Es un lugar viejo, tiene falta de una reforma integral. La habitación olía a humedad. La comida era normal y pero la variedad era poca. Si buscas un lugar para visitar la isla y estar poco tiempo el el alojamiento y no eres muy exigente te sale bastante bien de precio. Si eres exigente en cuanto a comodidad del hospedaje o buscas pasar tiempo en el, no lo recomiendo. Aunque hay aparcamiento fuera siempre están cogidos. La entrada de la planta 3 hay más aparcamiento pero la zona no da confianza

Alicia M. A.

Reservé el hotel con opción a cancelación, no fue la opción más barata ni la más cara. Llegamos al hotel sobre las 9:00pm, la habitación que nos dieron estaba en el edificio anexo. Cuando llegamos a la habitación el espacio era diminuto, las maletas no cabían, las cortinas pagaban con el colchón y había una puerta que hacía de ventana. Todo muy muy antiguo. Somos una pareja que nos quedamos en cualquier lugar ya que los hoteles solo los usamos para dormir, pero es que en este caso ni la TV funcionaba. Os dejo fotos para que veáis la apariencia y seguridad de la habitación. También hay que añadir que no hay parking y es difícil aparcar cerca del hotel. En cuanto al bufet está bien. Sin grandes comidas pero lo necesario para un desayuno.

Leti R.

Para aparcar fue horrible. Fui solo para una noche del sábado 28 al domingo 29 y ese mismo sábado por la noche sobre las 23.00 hasta mucho más tarde ocurrió una discusión entre un hombre y una mujer a grito pelado por todo el pasillo y que no dejaban de discutir y yo intentando dormir pero vaya que con esos gritos... Luego tuve que vestirme y salir a hablar con el señor de recepción para decirle
Oiga que yo quiero dormir y ese señor me respondió con un

Disculpe es que son clientes y los he intentado controlar y tal y cual

Yo le dije

Ya pero es que no es mi problema yo quiero dormir

Me dijo, estábamos pensando en llamar a la policía.

Deberían haber llamado. Quitando eso luego la larga espera en recepción para que nos dieran la llave y nos cogieran los datos cuando por fin nos atienden pues como no había nadie más ese señor se puso a hacer dos cosas al mismo tiempo. Mientras atendía al tlf nos cogía los datos y también por eso tardó mucho más. Total unos 20 minutos o media hora esperando en recepción. No volveré nunca más a ese sitio. La comida está insípida y poca variedad luego las habitaciones sin insonorización porque todo pero todo todo todo se escuchaba desde dentro.

M M.

El desayuno no está mal y las instalaciones en general están bien cuidadas.

No puedo hablar bien de mi estancia porque la habitación que nos dieron es de lo peor que he visto.

Nada que ver con las fotos, la habitación está en un bajo que parece un sótano, está medio reformada, las puertas son de los años 60, ver fotos , y el balcón da para un pasillo exterior pero muy oscuro, sin embargo se ve que hay habitaciones que están mas nuevas y mejor ubicadas como la de las fotos, y no es que haya pagado calidad inferior, todas las habitaciones, en la web tienen el mismo precio,