Eurostars Madrid Tower - Madrid, Madrid

Álvaro Murillo

Excelente hotel, se nota en cada uno de sus servicios el nivel del mismo. La habitación es amplia, temperatura óptima regulable a tu gusto. El desayuno tiene unos productos de alta calidad, pero el cafe no es de cafetera. El personal es agradable y atento buscando siempre tú satisfacción. Repetiré estancia en un futuro.

Tiz Scrap

Hotel poco acogedor aún tenido un diseño muy bonito y diferente el personal muy poco agradable. La limpieza del hotel no me pareció correcta y en el baño había varios desperfectos. Sin duda un hotel de 5 Estrellas que no lo vale.

Ana Herreros

Una ubicación muy buena, las vistas desde la habitación espectaculares. La habitación muy cómoda con muchos detalles. Pedimos el pack romance y lo disfrutamos mucho. La lástima es que los vecinos de la habitación de al lado a las 3 de la mañana se nos pusieron de fiesta y hasta las 4 no consiguieron desde el hotel que parasen el ruido. El desayuno excelente, gran variedad todo muy bueno y el personal siempre atento a lo que se necesite.

RAUL H

Voy mínimo dos veces por año a Madrid, y desde el año 2012, salvo por razones concretas, siempre me he hospedado aquí.||Creo que es la tercera o cuarta reseña que escribo en TripAdvisor sobre el hotel, ya que ha ido cambiando a lo largo de los años ( y mis percepciones). Es triste ver como, puestas en orden cronológico, el hotel ha ido a peor con el paso de los años, hasta estar ahora en un declive importante del que veremos como sale.||Hace 12 años cuando empecé a venir aquí, los hoteles con domótica eran relativamente novedad, y llamaban la atención. Este hotel podías manejar la luz y las pe

Ligia Diaz

Nos ha encantado estar aquí! El servicio muy bueno y los camareros en el restaurante han sido increíbles! Sobre todo nos ha atendido muy bien Mario Rubio! Muy amable y atento!

mcarmen51 llorente

Muy mal, en cuanto al sevicio prestado.
Despues de haber reservado una habitación adaptada PMR, llegamos despues dev3 horas de viaje y nos dicen, que notienen un hotel de 30 pisos no hay ni una habitacion adaptada para silla de ruedas, y no nos daban solución al problema, ni nos devolvian el dinero(180 €) ni nos derivaban a otro hotel, gracias a un chico que habia hecho alli las practicas, que recordó que habia una en la 7°planta, si nó, que hacemos?
Mal muy mal, no volvere

Ana Pérez

Una vergüenza de hotel "de lujo". Regalamos la noche de bodas en este hotel para unos familiares y el resultado fue penoso. No habían preparado la suite (pese a que nos han cobrado el extra y se niegan a devolver el dinero). Reservamos el desayuno a la habitación y al día siguiente nos dicen los invitados que no han recibido nada. Tras múltiples llamas a recepción lo único que hacen es disculparse y prometer un reembolso que un mes después aún no hemos recibido. Una vergüenza el trato y los servicios. No recomiendo este hotel para ninguna ocasión especial, no puedes fiarte de ellos.

Mehdi Mehdi

Quelle expérience pour un hôtel 5 étoiles .
1* j'ai réservé une Suite et celle-ci est très sale , poussiéreuse, vétuste et défraîchi.
Le lit est très fatigué.
2* Aucun service voiturier
3* J'ai réservé en plus de la suite une autre chambre d'une nuit à 180 € que j'ai voulu annulé et l'hôtel n'a pas voulu me rembourser sachant que j'ai prévenu très tôt l'hôtel.
On me dit que c'est la politique de l'établissement mais une suite que j'ai payé une certaine somme compensse une chambre à 180 € de loin .
Très déçu donc je n'y mettrai plus les pieds .

Et j'oubliais le valet qui dérange est viens vou