Estival Torrequebrada - Benalmádena, Málaga

César M. T.

Nos hospedamos allí en septiembre 2024 para 3 días. La habitación que nos dieron, durante la primera noche de estancia empezó a oler a alcantarilla muy fuerte. Avisamos a recepción y nos indican que hasta por la mañana no pueden hacer nada que llegan los de mantenimiento. Lo normal hubiese sido cambiarnos de habitación pero no quisieron.
Cuando vienen echan un producto que quita el olor y aseguran que ya no va a pasar más. Esa misma noche el mismo olor nauseabundo que nos impidió nuevamente dormir. Volvimos a contactar con recepción y la misma respuesta.
Ya cansados con el trato tan deficiente y con habernos fastidiado 2 días de vacaciones, a la mañana siguiente comunicamos que nos vamos del hotel por ser insoportable el olor y no haber hecho nada al respecto.
Nos quedaba un día, que por supuesto no nos devolvieron el importe de dicha noche. Y para más recochineo nos invitaron a volver otro día, por si no habíamos tenido suficiente.
A parte de esto, los ascensores había que esperar media hora a que llegaran, y el buffet era un basura absoluta. Un hotel que si tuviese 1 ó 2 estrellas sería lo normal.

Fran G.

El hotel tiene fácil acceso, con múltiples plazas de aparcamiento en la avenida principal en la que se encuentra.

El trato en recepción, restaurante y limpieza de habitaciones es magnífico. La comida del buffet es variada y deliciosa, con mucho espacio y con tranquilidad para moverse.

El Spa también es muy completo, con opciones a acudir libremente, aunque a veces se llena mucho y cierra pronto (18.00h).

Las habitaciones son grandes y cuentan con todo lo necesario. ¡Una maravilla!

estefania G. G.

Hemos pasado unos días estupendos. Hotel con buena ubicación y preciosas vistas. Respecto al servicio y a instalaciones todo genial.
Los trabajadores atentos y agradables, me gustaría destacar a Pedro de recepción, que en todo momento nos atendió súper bien!!!!
Volvería a repetir, lo recomiendo para pasar unas vacaciones en familia.

Cesar C.

Unos días estupendos!!!, un hotel maravilloso,un diez en limpieza,y trato de personal exquisito, como no, resultar el trato y la profesionalidad de la srt,Leonor!! Un saludo, nos volveremos a ver,

Farid A.

Es la primera vez que visitamos este Hotel, y nos quedamos sorprendidos por sus magníficas instalaciones, además, limpieza, servicios, comida y atención de 10. Quiero destacar especialmente el trato cordial y muy profesional de Juan Antonio en la recepción. Es un Hotel para volver siempre, nos quedamos con ganas de más. Muchas gracias

Enrique F.

Hotel estupendo, unas vistas magníficas, equipo super amable y muy profesional. La comida buenísima e instalaciones de todo tipo, buena limpieza. Destacar a recepción que hacen un gran trabajo. Volveremos muy pronto. Gracias chic@s

David S.

Hotel estupendo,con un personal en recepción muy amable y que nos ayudaron a todo lo que le preguntamos.
Nos hospedamos en una habitación Familiar,con un recibidor con armarios y baño separado de la zona de descanso.
La zona de descanso estaba divida en dos partes perfecta para viajar con adolescentes como nosotros.
Tenía tres piscinas solo para adultos que nos parece genial para los que vamos a descansar y no estar con el jaleo y bullicio NORMAL si hubiera niños,por eso había otras dos piscinas para poder disfrutar con los niños,una de ellas con zona de toboganes.
Leo que es difícil coger tumbonas,para nada lo que es difícil es ir un rato después de que habrán la piscina y coger la tumbona y sombrilla al borde de la piscina,cierto es que lo que si deberían mejorar es poner más sombrillas ya que zona de sombra hay poca.
Spa Gratis con Sauna,baño turco,jacuzzi con diferentes chorros de agua,otra pis una con circuito también y en perfecto estado todo muy limpio y cuidado,te is vestuarios con taquillas también gratuitas que cerrabas con un código,te podías duchar tranquilamente.
La señora que estaba a cargo del spa una bellísima persona y súper amable así es fácil que funcione todo perfectamente con ese personal .
El buffet A NUESTRA opinión de lo mejores que hemos estado,todo limpio organizado y sin que se formen colas que eso es un logro.Felicitar al personal que lleva el rincón de la pasta,como leí en alguna otra opinión de viajeros que llevan razón puede ser de las mejores pizzas que hemos probado.
Toda la comida de gran calidad.
Con días temáticos como día de Marisco,América…Pescado frito…
Tienen parking por 12€

Maria L.

UN HOTEL ESTUPENDO. No le falta un perejil. Desde el desayuno hasta las actuaciones nocturnas, las piscinas. No le pongo ni un pero y además no está mal de precio. Me lo esperaba más caro para todo lo que ofrece. Buena ubicación. No necesitas salir del hotel si quieres entretenerte todo el día. Repetiremos sin duda