Escala Suites - Madrid, Madrid

rosa ovono fernandez

Estaba buscando un lugar tranquilo, donde podría relajarme y di con este hotel..
He de decir que me sorprendió grata mente, los empleados muy amables te facilitan todo, la atención al cliente 10/10 siempre te atienden con una sonrisa, y sin olvidar el jardín, puedes tomar el desayuno, leer, y disfrutar de una vistas increíbles , volveré sin duda alguna, este es mi rincón favorito de Madrid ¡ además estas a pocos minutos de la gran via.. que más se puede pedir? Lo recomiendo al 100%/100%

Morgana

¡ENCANTADOR!

El lugar es muy acogedor, la habitación que me tocó me dio algo de miedo, porque había leído alguna reseña que era muy ruidosa, pero la verdad es que yo no oí ningún ruido a deshoras. La cama y la almohada súper cómodas. Esta un poco alejado del centro, pero para lo que necesitaba ha sido perfecto.

Me han dado el desayuno aunque estaba cerrado el comedor, solo porque yo salía del hotel antes de que abrieran el comedor.

Recomendable 100%

David m

Habíamos reservado una estancia para el mes de junio con confirmación a través de una conocida aplicación de reservas. Pasada más de una semana nos señalan desde el hotel que la tarjeta de crédito aportada para confirmar la reserva no es válida (la tarjeta es la que uso a diario y funciona perfectamente). A continuación cancelan nuestra reserva . Por teléfono alegan un problema con su página web. Quedaron en llamarnos pero nunca lo hicieron. Además en su página ese mismo día había habitaciones, eso sí , al doble del precio inicial. Nos tocó reservar otro hotel. En resumen: no son de fiar. Avisados estáis.

GGF

Ubicacion buena, con aparcamiento relativamente facil, el personal amable, pero las habitaciones...suelos levantados, ventana que cerraba mal y se quedaba a medio cerrar, en la ducha no se sujetaba el microfono, por no haber ni toallero para sujetar la toalla. Para una noche es aceptable, pero para estancias largas, tendran que cuidar esos detalles

Lula

La ubicación está muy bien si quieres descansar fuera del centro, sitio cercano para ir a IFEMA andado, cogimos este hotel por la cercanía de IFEMA, encontramos aparcamiento en toda la puerta del hotel, pero hay aparcamiento sin problemas por la misma calle o alrededores, buena conexión para coger el metro, si quieres ir al centro de Madrid hay una línea directa de metro con la que en poco mas de 20 minutos llegas a la gran vía, desayuno variado y bien de precio, muy atentos para que no falte de nada, me hubiera gustado que aparte de jamón York también hubiera jamón, pero por lo demás todo bien. La habitación no estaba mal, pero es verdad que cuando entrabas olía a humedad, aunque tuvieras la ventana abierta, y estaría bien que dejaran alguna manta por si tienes frío porque la colcha es muy fina, más que nada para no tener que estar con el aparato del aire encendido, el aparato del aire estaba apagado pero se encendió de madrugada por lo que imagino que estaba programado. La nevera que hay está genial porque puedes meter bebidas o incluso si llevas medicinas, el baño está bien, nuevo y moderno. Por la ubicación y por el servicio es un hotel recomendable.

Inés López

Experiencia horrible!! Para no volver ,caro para el servicio q dan.
El de recepción ni idea de explicar como se puede uno ir hasta el centro.no da ninguna sola explicación. Llegamos de noche de estar todo el día por ahí la habsin arreglar. No se puede tomar ni un café a la noche ya q donde estaba la máquina estaba cerrada.
El agua de la ducha para q se calentara había q esperar minutos. Al día siguiente chicos jóvenes hablando en alto en unas mesas debajo de las habitaciones (8:00am)
Ni había para desayunar al día siguiente. Así q cero sobre cero .Un desastre total.
No lo recomiendo. Doy 1 estrella porq no se puede poner 0 .

María Scabbia

Con muy mal sabor de boca y mala experiencia en mi estancia. Muy decepcionada!
Pésima la atención al cliente
Desastre de habitación, cutre y antiguo!
Muy caro para lo que es
Nos tocó en la tercera planta(una castaña)
La habitación fría, dejaron la ventana abierta de par en par (muchas gracias) digo que se aireó bien. No tenía la ventana una cortina! Intentamos que el recepcionista nos soluciona el problema y la verdad que de poco, gracias por tu no atención. Intentamos que nos cambiara de habitación pero nos dijo que estaba todo lleno. Pero bien que nos cobráis todo por EL MAL SERVICIO. El sol en toda la habitación bien temprano, genial.
Las paredes son de papel y escuchas todo!!
Creo que calidad precio es pésimo!
Atención nula! Ni te solucionan nada, ni te buscan otra alternativa.
No lo recomiendo para nada. Me parece una estafa, y más cuando pagas un servicio y ves que no vale ese dinero que has pagado.
UNA PENA DE SITIO.

silviaferqui

Hay trasteros mejores que la habitación 106. |Sin luz, sucia, los muebles destrozados. En vez de una puerta entras por una cristalera con un papel despegado que no te permite intimidad. Un despropósito. Solo se salva el chico de recepción. Ha sido muy amable