Castillo Beach Lake - Castillo Caleta de Fuste, Las Palmas

daviii

Mejor les diera vergüenza aún sigo esperando el reembolso de hace 1 año al llegar nos llevamos la sorpresa el chico de recepción por así decirlo nos dejo en la calle. Nos da las llaves después de media hora (su comentario estoy solo )y el hotel vacío,nada más llegar nos dieron creo el peor apartamento amarillo que no puedes ni dormir con ese color humedad todo daba asco.cerramos voy directa a recepción y el señorito me dice que no puede hacer otra cosa que fue lo que reserve(mi cara fue perdona ese apartamento no era el de la foto )había llevado congeladnos porque supuestamente había nevera co

séverine estela

Bon rapport qualité prix, loin de là plage (descendre ok mais remonter...) bungalows corrects mais alentours jonchés de détritus les gens sont sales !

otumba XXI

El apartamento puede ser viejo,pero nunca sucio. Al entrar un olor a cerrado, falta de ventilación, cortinas mantas no se lavan desde la inauguración alla en los 70, no te dejan ni un poco de lavavajillas para limpiar un plato. No quise hacer demasiado caso a las opiniones. Pero todas son ciertas, hasta las hormigas...

Manuel Ramon Alonso Riestra

Por suerte, viendo las demás reseñas, con el cheking, nosotros no tuvimos problema, pero cuando llegamos a apartamento no había toallas, tuvimos que ir a recepción a pedirlas, el mobiliario muy viejo y descuidado, olor a humedad ( cosa que con el clima que hay ahí diría que imposible, pero huele) llegamos de domingo y el jueves fui a preguntar que cada cuánto limpiaban y cambiaban las toallas, me responde que cada tres días, de domingo a jueves, depende como lo quieras contar son 4 o 5 días, hablan con la gobernanta y nos cambian las toallas y limpian, salíamos del apartamento el lunes y en 8

ramon Lecana

Muy mal estaba en todo incluido y tenía que desplazarme 50 MTRS a comer y para los snaks

Siomara Martínez

Lo barato sale caro efectivamente.
Leí que el carro de la limpieza pasaba súper pronto... Esta vez es que ni pasó.
Los muebles los cajones de la cocina mantenidos con la gotita..
Otra cosa, cogí 2 apartamentos nos pusieron separados.. Y me dice que pena si hubiesen puesto juntos siempre en todos lados lo pongo y jamás me han puesto uno al lado del otro, pero bueno.. Visto que después de alojarme siguen disponible por la misma zona lo pido y me dice que no que está todo lleno, tan corta ella que no cae que seguiré ahí esos días que no se cogió ninguno.

Y lo peor que dejaré también reclamación

maria jimenez

Fatal. Nos dejaron en la calle.
Hicimos una reserva de 8 personas una semana antes. Cuando llegamos al alojamiento sobre las 22h, nos dijeron que todo estaba completo. Habiendo pagado y hecho una reserva.
Tuvimos que buscar un hostal a última hora.
Se disculparon pero no nos ofrecieron ninguna ayuda.
Horrible

Idaira Alcover Martin

Todo ha sido un despropósito desde el primer día hasta el último...
Poco personal, mala organización.. Chekin a las 19h de la tarde, a pesar de haber avisado días antes de la hora de llegada de nuestro vuelo a las 11h de la mañana.
Por 3 veces nos dijeron el día que llegamos que el bungalow no estaba listo que teníamos que esperar.. , apartamento sucio por fuera y por dentro y falto de todo, instalaciones abandonadas, accesos cerrados con cadenas por lo que había que hacer el camino de Santiago para llegar hasta nuestros bungalow, con compra, con maletas con todo.. tuvimos que cambiar de apar