Casa Peña Aguda - Cercedilla, Madrid

J.Jorje G.

La atención de la dueña, por su contenido acceso a la casa sin avisar, es de película de terror.
Procurar no ir si hay algún evento en la plaza de toros, el acceso se hace casi imposible, además de las molestias.
Mucho por mejorar

Juegos N.

Buena casa para ir con los amigos o con la familia a pasar unos días. Casa de piedra típica del pueblo de Cercedilla con baño en las habitaciones y muchos espacios internos y externos para disfrutar. La dueña, además es muy simpática y de fácil trato lo que se agradece. En mi caso estuve con amigos jugando a juegos de mesa y las niñas disfrutaron de la piscina.

Eli G.

Informalidad y muy mala gestión en tiempos de COVID es mi experiencia con la propietaria de esta Casa Rural.
Reservamos la casa en Junio para un fin de semana en Septiembre con 900€ de señal.
Ya que la situación se estaba poniendo fea por segunda vez por el tema del virus además de que empezaron las restricciones de 10 personas en zonas privadas decidimos cambiar la fecha para Diciembre/Enero con la aprobación vía telefónica de la dueña.
En diciembre nos pusimos en contacto con ella para cerrar la fecha vía email y su respuesta fue que nos inventamos el tema del cambio de fecha y que no nos devolvía nada de la reserva puesto que ella no tenía la culpa de que anuláramos la reserva unos días antes del fin de semana en cuestión.
Nos sentimos indignados y estafados por esta señora.

Fabio M.

Muchísima atención con la proprietária. Hemos alquilado la casa para pasar la noche vieja en família, todavía, por el tiempo raro que vivimos, nuestro distrito (Sanchinarro) ha sido confinado, lo que nos impedía salir en las fechas solicitadas. Hemos contactado la propietaria Conchi para explicar que tendríamos que cancelar o cambiar las fechas de la reserva, pero la misma, sin la menor voluntad de colaborar, no nos ha hecho caso y retuvo el 50% de fianza que ya habíamos pago por la reserva. Hemos pedido la hoja de reclamación y tampoco nos contestó y ahora vamos recoger la devolución por via judiciales. Hace poco hemos visto otra reclamación similar, donde la proprietária se niega a devolver la fianza, mismo que el motivo de la cancelación sea por ordene del Gobierno (confinamiento de la región donde vivimos). Para nada recomiendo el alojamiento (que ni siquiera hemos podido conocer).

Beatriz M.

Trato desagradable y ninguna comprensión con una reserva pagada en tiempo de COVID. No podíamos asistir por las restricciones ya que éramos 16 personas y entre las cuales hay personas de riesgo y niños. Solicitamos cambiar la fecha, lo acepto en un trato por teléfono y después lo negó. Hemos perdido la fianza y la reserva por no querer cambiar una fecha por motivos de salud pública. Conchi además nada comprensiva, mal educada y egoísta. Solo le importa su dinero y nada más. Así
No se puede llevar un negocio de este tipo y además robar a la gente de este modo sin ningún tipo de solución. Una verdadera vergüenza. Encima solo hace que quejarse de sus problemas y no poner soluciones que le propuse con mucha educación, cosa que ella no supo hacer.

No reservéis esta casa, de verdad, no es recomendable tratar con gente así.

Amenazas, indultos y mentiras.

Javier D. V.

Tuvimos que anular en verano por tener dos casos de riesgo en el grupo, uno de ellos mi hijo, e hicimos un trato en el que se quedo todo amistosamente arreglado para posponerlo a un fin de semana más adelante que ella eligiera que no le hiciera ningún trastorno.
Al poco tiempo se niega y se queda con nuestra fianza y negándose llevar a cabo el trato al que llegamos y poniéndonos de mentirosos para arriba.
Mujer muy desagradable y maleducada.
Nos ha robado 900 euros y lo peor que nos ha puesto de mentirosos faltando a su palabra.
Nos arrepentimos mucho de habernos puesto en contacto con ella, no debería haber personas así.

Alba C. G.

La organización de la dueña de la casa es nefasta.......no la recomiendo.
Os cuento mi experiencia..
Un grupo de amigos decidimos buscar casa para ir el fin de semana del 19 al 21 de de junio. Llamo, me dice que está disponible pero que había otro grupo interesado, la llamo al día siguiente para reservar me dice que claro que la envíe el dni que me prepara el contrato, por lo que doy por supuesto que ya está reservada para mi, la mando el dni por whatssap y me lee y no me contestan pasan horas y veo que sigue sin contestarme ya empiezo a sospechar, la llamo y me dice que cree que ya está reservada cuando horas antes me había dicho que estaba libre, me dice que me espere que lo va a confirmar a las 8 -9 horas me contesta haciendo referencia a otro fin de semana ... la digo que no es así...que me confirme el día que la dije y finalmente me dice que esta reservada....

No recomiendo nada...

Xebasto S.

Reservamos la casa rural en verano, justo después de la primera ola. Ya que teníamos ganas de juntarnos. Unos días antes de ir a la casa, el gobierno puso restriccion máxima de reunion a personas la cual fue de 10. Nosotros éramos 14 con niños incluidos. Teniamos a personas en el grupo con asma y con diabetes vimos consecuente y un acto de responsabilidad posponer la reserva para más adelante. Mediante una llamada telefónica nos pusimos en contacto con la dueña de la casa para comentarle nuestro caso. Le propusimos posponerlo para una fecha en la que nos pudiéramos juntar. Ella aceptó poniendo alguna pega, cosa que no nos parecía bien ya que ella debería haber sido más consecuente y responsable en ese aspecto. Ya que es responsabilidad de todos bajar la tasa de contagio. Igualmente a regalar dientes acepto. Pero lo que no sabíamos era que se iba a quedar con nuestro dinero. Nos hemos puesto en contacto con ella hace una semana para retomar nuestra reserva después de navidades ya que la curva está bajando. Las respuestas y la mala educación de esta individua me las ahorro. Una persona sin escrúpulos la cual nos ha robado 900€ de reserva, a la que nada más que le importa el dinero. No tengo más que decir sobre esta persona. Menos mal que no todo el mundo es como usted pero que sepas la vida es una rueda, y todo lo que hagas mal te volverá. Que te vaya bien en la vida porque lo necesitarás. Saludos sanguijuela.