Áurea Casa Palacio Sagasta - Cádiz, Cádiz

Joaquín B.

Maravilloso hotel en el casco histórico de Cádiz, perfectamente situado para conocer la ciudad.|Gran hotel en una antigua casa-palacio señorial, que se nota en todos los rincones del mismo. Acogedor, moderna decoración y estilo con antiguos detalles que reflejan la elegancia y nivel de las instalaciones. |A destacar la belleza de la entrada, el patio central cubierto, las escaleras de acceso al piso superior (con una lampara espectacular), los pasillos que rodean el patio y la torre superior.|Nuestra habitación era grande, con dos estancias, preciosos balcones y techos muy altos, que daba sensación de mayor amplitud.|Desayuno tipo buffet con todo lo que te imagines en un coqueto comedor y un cálido salón de estar.|Todo el equipo del hotel nos recibió con una gran sonrisa en todo momento. Mención especial para Vanesa en la recepción y Cristina en los desayunos, así como el equipo de camareras de pisos.|Sin lugar a dudas repetiríamos la experiencia.

Isabeldejuan I.

Falta de personal. Nos hospedamos 2 noches y no nos hicieron la habitación. Tampoco había más que un edredón fino en la cama. Tuve que pedir algo más para no pasar frío y lo tuvo que traer la persona que estaba en recepción. Dejando su puesto de trabajo. Como nadie vino hacernos la habitación también hubo que pedir agua a recepción ya que no fue repuesta en el frigorífico. |El baño carece completamente de ventilación. |Al hacer el checkout tras esperar 15 minutos en el mostrador, nadie se personó. En consecuencia, nos fuimos sin más. |Escatiman en personal, insisto

Alfonso D. B.

Desde el momento en que llegamos, todo fue simplemente perfecto. La atención del personal es excepcional, siempre pendientes de cada detalle para hacernos sentir como en casa. Pero, si hay alguien a quien queremos destacar especialmente, es a Bea, cuya amabilidad y profesionalismo hicieron que nuestra experiencia fuera aún más especial. Su atención, simpatía y dedicación son un verdadero ejemplo de lo que significa un servicio de excelencia.

Las instalaciones del hotel son impecables, las habitaciones cómodas y acogedoras, y la limpieza es de 10. Cada espacio está pensado para el confort de los huéspedes, y se nota el esmero en cada detalle.

Nos vamos con la mejor sensación y con muchas ganas de volver. ¡Gracias a todo el equipo y, en especial, a Bea, por hacer de nuestra estancia algo inolvidable!

rosario S. A.

El hotel magnífico, con zona bienestar y gym. Las habitaciones son limpias, cómodas y el baño amplio. Tienen detalles en zonas comunes para tomar algun refrigerio, en la habitación agua de cortesia y algún dulce. El menaje de la habitación con nevera, plancha de vapor, el calienta toallas.. El sistema de luces. Una experiencia para repetir. El desayuno completo.

Andrea M.

Este palacio reconvertido en hotel es espectacular.... Me ha encantado! Tiene un aire romántico evocador del siglo antepasado. Está en propio centro de Cádiz a un paso de todo. Las habitaciones son amplias, silenciosas y muy limpias con todo tipo de detalle. Para una estancia en Cádiz capital lo recomiendo sin duda.

Raquel C.

Este hotel es precioso. Lo primero la amabilidad de todos los trabajadores, la decoración, la limpieza, el desayuno (no es mi grande pero sí de calidad y variedad), la amplitud de las habitaciones. Ya la fachada es increíble, pero el hotel en sí tiene TANTO encanto. La ubicación es muy buena, está a 15 minutos o un poco menos de "La Caleta" y es perfecto para moverse por la ciudad. ¡Un 10!

Neige

Excelente insonorización y colchón. Desayuno muy rico y muy buena localización. Lo único negativo es que la piscina del spa estaba fría y el parking público más cercano es bastante caro , pero la experiencia en general ha sido una maravilla 🙂

Marilo C.

Mi experiencia ha sido decepcionante. Regalé a mí hermana la noche de bodas con el desayuno, no pudieron tomarlo porque les dijeron que no estaba incluido cuando estaba pagado. Por esa razón, fui a poner una reclamación, no me facilitaron una hoja de reclamación cuando están obligados. Tampoco me han enviado la factura, solicité que lo hicieran por correo electrónico, lo hice hasta en dos ocasiones y nada. Pedí hablar con una persona responsable, a pesar de haber dejado mis datos nadie se ha puesto en contacto conmigo. Me parece increíble que un hotel que pretende ser de alta calificación y con un precio alto, preste un servicio tan deficiente. No lo recomiendo en absoluto. Espero que esté tipo de errores y la dejación en sus obligaciones se subsanen y que ningún cliente pase por una situación tan desagradable.