Arc House Granada - Granada, Granada

Pablo P.

Uno de los peores sitios en los que me he quedado, es la primera vez que me voy de forma voluntaria antes de completar la reserva. |Debido al precio pagado, buscábamos unas condiciones infinitamente superiores, y la verdad es que hemos dado con un lugar sucio, ruidoso y en mal estado, por lo que puedo certificar que la relación calidad-precio es pésima.|Veníamos dudando sobre el estado de la habitación en la que nos alojaríamos ya que ni se dignaron en adjuntar foto del cuarto entero, ni el baño, ya que pagamos más por tener baño privado dentro de la habitación.|Lo que nos encontramos (algunas fotos adjuntas), habitación sucia, suelo sin limpiar y bolitas que caían de una rendija ubicada en el techo, paredes con humedades, desconchadas, descoloridas y sucias, un lavabo ubicado tras la puerta de entrada, en medio de la habitación, una toalla siendo una reserva doble, sistema de calefacción viejo que emitía unos ruidos insoportables que no dejaban descansar (tenemos que apagar la calefacción para intentar descansar), cortina de la ducha rota se desprende reiteradas veces, la cisterna del inodoro rota, también hay que cortarla por no hablar del ruido molesto que también ocasiona, ni que decir tiene que no hay servicio de reposición de toalla ni limpieza del cuarto y por último una acústica de la habitación lamentable, donde ni si quiera nos deja descansar una conversación en un tono normal de las habitaciones contiguas. |Decidimos marcharnos un día antes de finalizar la reserva ya que las condiciones de higiene no son buenas, y uno de los huéspedes que realiza la reserva sufre de alergia a los ácaros por el polvo acumulado.|No es que no lo recomiende, si no, en nuestra opinión, el lugar que reservamos no está en condiciones para ser otorgado a nadie para ser ofrecido al público, nos salió la noche más de 60€ y no vale ni 10€.

Octavio T.

Excelente servicio! Sobre todo por la atención de recepción y todo el personal de limpieza. La habitación estaba muy limpia así como el baño compartido (cosa muy rara de encontrar en otros hostal) Muchas gracias!

ann W.

Horrible!!!! No he quedado en este sitio ni quiero, llamé para reservar porque era mi último recurso que estaba todo completo, me contestó un hombre, ya hablaba raro ya por si, pero cuando hablaba con el no paraba de contestarme muy malamente, faltándome el respeto y encima insultándome acosándome que yo insultaba a los españoles llamándoles tontos cuando solamente le estaba diciendo mi nombre y como se pronunciaba, al final le estuve que colgar porque no aguantaba más, mira en mi vida me han tratado tan mal por Telefono, fíjate pensé que era una broma o algo así, que hombre mas mal educado y por su culpa han perdido un cliente!! Cuando llamáis para reservar, preparaos por si te tocan con ese hombre, lo tienen que despedir por mal educado!

Aura L.

No se duerme nada, queda en frente a un bar, hemos escuchado ruido toda la noche, no es una buena opción para descansar.

No tiene parking, pero si hay bastantes parqueados en la zona.

Si la intención solo es dejar la maleta no hay problema, la habitación que tuvimos era amplia y cómoda, no hay Tv dentro pero si calefacción, es agradable, pero el ruido no se lo aguanta nadie, si no son los borrachos es el carro de la basura o los otros inquilinos que van llegando, hemos despertado con cefalea y más cansancio que el día pervio.
En mi experiencia en otros hostales, cuando los dueños saben que hay mucho ruido, ellos mismos se encargan de proporcionar tapones de oídos.

Los baños son compartidos, pequeños y tiene fuga de agua, el piso estaba sucio, no culpo en ese aspecto a los dueños del establecimiento pues también depende de los otros inquilinos, pero si debería haber alguien encargado de revisarlos con cierta frecuencia.

No dormimos bien, caramente no volvería.

Óscar T. U.

He estado en hostels con habitación compartida mucho mejores que esta con habitación individual, mi habitación olía a tabaco, como si los que se hubieran hospedado antes hubieran estado fumando todo el día y eso que se supone que está prohibido.
Me daba la impresión todo el rato de que las sábanas tampoco estaban limpias pues olían a colonia y no a detergente o suavizante

I’ve been in hostels much better than this one, even if this has a single room, the whole room smelt lot of tobacco so the guests who stayed before me smoked a lot inside the room, even it’s forbidden. I got the feeling all the time that the duvets were not even clean, it didn’t smell to softener but to parfume

Ignacio G. G.

Vaya vergüenza de alojamiento.
Habitación totalmente sucia, paredes manchada, las sábanas olían fatal y para colmo la “almohada” era papel de fumar.
Se escucha todo hemos tenido ruidos hasta que nos hemos ido.
Mi peor experiencia de un alojamiento.
Espero que el dueño vaya y dé solución por qué en esa manera no creo que dure mucho tiempo.

Lia

El sitio está bien, es simple y sencillo. Lo mejor es la ubicación que está en pleno centro y que es muy barato. Fui con mi pareja y la chica que nos atendió, Elena, fue súper maja y muy amable. Repetiremos cuando volvamos a Granada.

Lola H.

Ubicación genial, a 10 min del centro caminando. La habitación doble con baño privado muy limpia y cómoda, perfecta para 1-2 personas. El personal muy amable. Zonas comunes en perfecto estado. Repetiría sin duda!