City Express Plus by Marriott Leon Centro de Convenciones - León de los Aldama, Guanajuato

Fernanda Gutierrez Encampira

La habitación muy bien tanto en limpieza como amenidades, el problema fueron los alimentos, de los 2 dias que estuve, el primer dia no hubo café, las chicas de servicio no se responsabilizaron de poner y eran las 7:30 am, cuando se supone el servicio de café es 24 hrs, solo mencionaron que el café estaba en bodega. Pedimos a la carta unos huevos rancheros, tardaron en salir y salieron sin guarnición, solicitamos los frijoles que los complementaban y dijeron que esos eran extras, le comentamos que su carta mencionaba los huevos con frijoles, posterior ofrecieron una disculpa por el error.

Dia 2 del desayuno, constate que sus vegetales no los lavan adecuadamente, la lechuga estaba ya vieja y ademas traia gusanos!! Obviamente regrese la ensalada que me habia servido a cocina y no fueron ni para ofrecer una disculpa.

Esto lo comentamos al check out, pero lo único que se hizo en ese momento para minimizar la queja fue pedirnos datos para que el gerente se comunicara. De hecho tuvimos que decir que habiamos solicitado que se cargara a la habitación el monto de los huevos para que nos los cobraran, ya que la recepcionista no se habia dado cuenta que estaba pendiente el cobro de los mismos. Terminamos pagando $155 pesos por unos huevos mal hechos, pesimo servicio y gusanos en la lechuga.

Serge Quevedo

Excelente servicio, las habitaciones son muy limpias y si te quedas más de un día te preguntan la hora a la que prefieres el servicio de limpieza (o incluso si lo quieres omitir) para no molestarte.
El desayuno es tipo bufet y aunque está con buenas opciones podrían extenderlo en temporadas cuando hay ferias en León, ya que por la afluencia de gente si noteque varios huespedes se quedaron sin desayunar.
La ubicación es bastante buena ya que te queda bastante cerca la feria del globo, plazas, restaurantes y otros lugares turísticos ñ.

VillaQro

Este hotel me ofreció una habitación bastante amplia, buen precio, bonito, cómodo, la habitación donde estuve tenía una excelente vista, solo el desayuno incluido me pareció que le hizo falta pues era muy sencillo, pero nada que no se resuelva pidiendo a la carta.

Aniela Cordero Enríquez

Nos hemos hospedado en este hotel 2 años seguidos para visitar la feria de Leon pero esta 2a vez la experiencia dejó qué desear. Para empezar, no son muy flexibles que digamos a la hora de entregar las habitaciones, llegamos 2:30 pm y nos dijeron que forzosamente la entrega de habitaciones era a las 3 pm. Llevábamos a una persona en silla de ruedas y pedimos una habitación acondicionada que nunca nos comentaron que era sencilla, y nos la tuvieron que cambiar en ese momento a una doble sin elementos para una silla de ruedas.

Fuimos a comer, al mercado y demás para hacer tiempo de sobra y pudieran tener listas las habitaciones a nuestro regreso. Llegamos al hotel a las 5:30 pm y no tenian listas las habitaciones. Tardaron todavía como 30 minutos en asignarlas y darnos las llaves.

Las habitaciones bien a secas, pero tuvimos que llamar a la camarista porque no estaban bien hechas. Había muchísima pelusa en el piso y tiritas del trapeador.

Eso sí, la ubicación inigualable porque esta justo enfrente de la feria.

Jess G San

Encantado con el lugar, pues de visita a la Feria de León es un lugar muy cercano para poder pasar las noches. Sus habitaciones muy cómodas y silenciosas. Pues al quedar cerca de la avenida, no se percibe mucho el ruido de los autos.
Excelente opción para la zona.

Fernando Contreras

Increíblemente HORRIBLE EXPERIENCIA, a pesar de contar con una reservación confirmada al llegar al hotel me, comentan que la misma está cancelada sin argumento genuino, porque según pasaba de las 6 PM. Por viaje familiar llegamos 9.30 pm. Es entendible que por tiempos de feria en león quisieran optar por " revender mi reservación al triple de su costo normal" (4,500), es un TOTAL ABUSO para cualquier persona, vamos a levantar una queja formal por este hecho, ASCO de hotel y su personal JAMAS regresaría ni mucho menos lo recomendaría.

Celina Marlene Salazar Molina

Es un lugar que esta muy agusto. Solo antes tenía mejor desayunos esta ocasión dejan mucho qué desear. Es importante pongan pan tanto de dulce como de barra en recipiente bien tapado así se hace duro y feo.

Humberto Amaya

Ofrecen desayunos y nomas te juegan en dedo en la boca, con panes duros y jamón x..
El servicio de lavandería es como si compraras la ropa de nuevo de lo caro qué es y lo ponen con números muy pequeños los precios. Son un fraude total.