La Cabaña del León - Cdad. de Libres, Pue.

Axel B

Se nota que la inversión para este lugar ha sido grande, las instalaciones se ven bonitas y están bien cuidadas, sin embargo, no hay personal suficiente para atender a todas las familias. Por ejemplo, el tiempo de espera en el restaurante es muy alto, y el chico que está en recepción se encarga de demasiadas actividades, esta carga de trabajo afecta su humor, ya que no es muy amable y se ve irritado la mayoría del tiempo. Otro aspecto a mejorar es sobre la ocupación de las cabañas, ya que por ejemplo, nosotros nos hospedamos en una para 4 personas, y desde el momento de la reservación se les hizo saber que seríamos 5 huéspedes, ellos insistieron en que se tomara la cabaña de cuatro y se pagara persona extra, y así se hizo; normalmente en otros recintos turísticos, al pagar una persona extra se proporciona un sofá cama o algún otro medio para el descanso del huésped, en este recinto no ocurre lo mismo, "acomódense como puedan" fue la respuesta de recepción. ||Por otro lado, los jóvenes que trabajan como guías y animadores son realmente buenos en lo que hacen, su amabilidad y disposición para ayudar se notan, realmente son ellos los que hacen que la estadía sea placentera y las actividades amenas y divertidas.

Minerva Contreras Arredondo

Hemos ido a visitar este lugar en repetidas ocasiones y ahora resulta que es un lugar gourmet. La vdd antes se me hacía más grato ir y disfrutar de sus alimentos. Pero ahora comemos poco y pagamos mucho. Si van a cobrar lo que están cobrando, sería bueno atender áreas de entretenimiento como sus amacas ya están muy viejas. La fuente o lo que sea en vdd es mucha agua estancada, así como otras zonas similares.

Araceli Rivera Salazar

Llegamos al lugar con la emoción de la primera vez, pero nos batearon para otra zona más arriba de los cerros, x que no teníamos reservación. Para subir es un camino muy angosto, casi vereda entre cerro y acantilado, pocas señalizaciónes, y luego luego se observa poco turismo, comparado con el de las primeras cabañas. Además inseguridad en el tipo de cabañas, que más parecen casas para acampar. Dijimos que no y la encargada no nos dijo que había otro camino para bajar. Y a medio camino de la vereda que subimos, al bajar nos encontramos de frente con una camioneta de la misma empresa de las cabañas y nos hicieron regresar en reversa. Al llegar a la superficie de la altura, nos comentaron q ese camino era de subida y entrada y que había otra de salida y bajada, a lo que comentamos que pusieran señalización porque pudimos sufrir un accidente por su falta de precaución

Jess Cerón

Lindisimo! Pero por la zona da un poco de miedo en la noche... pero el personal muy atento y muy amable. Excelente servicio en nuestra visita.

KATIA HERNANDEZ

Muy buen lugar, excelente ambiente, el personal es excelente en el trato, cada una de las actividades son de calidad y la comida muy rica.
El único inconveniente es que en la mañana para hacer las actividades al aire libre, no había personal y teníamos que estar buscando quien nos ayudará con ellas.
Después de la 1 ya hay más gente para orientarte y tener una mejor experiencia.

Mari Gallegos

Fue la segunda vez que nos hospedamos ahí, es un lugar bonito, tranquilo y me encanta que sea pet friendy, por eso decidimos rentar otra vez pero en una cabaña más grande y para más personas sólo que si tengo algunas observaciones…

La cabaña era muy moderna y bonita pero al momento de usar el baño se tardaba muchísimo en llenarse el tanque, también el agua de la regadera salía unos minutos súper caliente y después muy fría (notamos que ya tenían un calentador muy viejo y defectuoso) por lo que fue un caos meterse a bañar.

El desayuno del lugar la verdad nos decepcionó mucho, todo todo sin sabor y frío, nada rescatable. Optamos mejor irnos a comer al pueblito a 20 minutos de ahi.

Siendo la segunda vez que nos hospedamos sí bajó un poco mis expectativas aquí, aparte de que parece que siempre hay remodelaciones y no terminan.

Dora Pancardo

El lugar es muy bonito y bien cuidado. Sin embargo, sí es necesario hacer algunas observaciones que ojalá sean útiles para que mejoren su servicio:

1. En el restaurante, aunque llegamos poco después de las 12, nos dijeron que ya no aplicaba desayuno, y nos dieron directamente la carta de comidas. No hubo problema, pero la comida no es muy buena. Las chalupas son en realidad enchiladas, y venían frías y con la tortilla dura, sin mucho sabor. Costos por encima del promedio, a pesar de que la mayoría de los platillos pueden mejorar y bastante.

2. Hicimos tirolesa y la actividad de los puentes. Ambas muy divertidas, sólo consideramos que la explicación de seguridad para el cruce de los puentes se queda corta por parte del personal. Si los asistentes son inexpertos o es su primera vez en actividades de este tipo, podría haber accidentes.

3. Los baños de las áreas públicas sin papel higiénico y muy sucios, a pesar de que el lugar estaba muy poco concurrido.

Ojalá puedan revisar esos detalles para que la experiencia de sus clientes, mejore. No nos hospedamos.

Luis Mtz Angeles

NO VALE LA PENA
Muy bonito, fresco y vistoso, sin embargo pésimo servicio, poca y carente atención al cliente y mucho que desear en los alimentos.